预付消费问题多:预付卡缘何成为消费者的“闹心卡”

18.03.2016  10:33

现在在服务业,很多商家都让消费者办卡。往卡里存一笔钱,下次消费的时候就可以享受很大的折扣。这种预付消费模式,因为优惠力度大,还省去了带钱的繁琐。所以受到了很多消费者的青睐。不过,这种消费模式好是好,一旦碰上没有信誉的商家,预付卡就会很闹心,弄不好,存进去的钱就会打水漂。

前不久,省会一家名为“亲亲发贝”的美容连锁机构,多家店面同时关门,害苦了上千名办卡人。市民史先生就是其中的一位。

由于亲亲发贝是一家连锁店,卡上标注可以在任意一家店内使用,史先生说,他去了另一家没有关门的店面,但消费却受到了限制。

办卡的店已关门,其它连锁店消费受到限制,这让史先生非常苦恼。然而,这种遭遇并非偶然,杜女士这两天也在为预付卡的事烦心。

杜女士告诉我们,这1700块钱是交的痛痛快快,但这交钱容易退钱难,来回找了几趟不仅不给退,反而还又有了新条件。

随后记者以消费者的身份来到这家养生美容店了解情况。一进店,一位自称经理的工作人员就向记者推荐办理一张价格5600元的储值卡,为了劝记者办理这张卡,还给出了一个成本价。

交了定金不办可以退,那杜女士办好的卡到底能不能退呢?随后,另一路记者跟随杜女士再次来到这家店了解情况。

像史先生、杜女士这样预付卡存在问题的大有人在,而在记者走访的多家美容美发等门店中,预付卡式消费几乎是所有商家的经营模式,少则几百元,多则几千上万元。