河北省地税局推动“互联网+”建设办税服务“高速路”

05.11.2016  04:07

多让数据网上跑,少让纳税人路上跑。今年以来,省地税局积极推动“互联网+”在纳税服务领域中的应用,利用互联网强大的信息汇聚功能,对现有业务流程进行整合、优化,采用全新的技术手段提升业务办理效率和服务便捷,实现更加方便快捷的办税服务。

一次清

微信预审方便纳税人

这么复杂的业务,以前要跑好几趟税务局,现在利用微信平台,只提交一次资料就可以了。”办理完聘请境外咨询服务公司售付汇业务,廊坊市新奥集团会计王亚婷高兴地说。原来,王亚婷从没有办理过售付汇业务,正在犯愁时,她收到了廊坊市开发区地税局微信群里推送的预审预约信息,她立即将所需资料通过微信平台上传,十几分钟后,就收到了平台的回复,指导她如何准备材料和办理。原本很复杂的业务,当天就办结了。

全省地税系统微信预审核平台以网上业务预审核作为切入点,纳税人在微信平台上以工单的形式提交其需要办理业务的全套申报资料照片,办税厅工作人员在网上对资料进行预审核。根据资料合格与否,做出审核通过或退审的依据,并给出详细的退审意见。网上预审核通过后,纳税人带齐相关资料到办税厅,一次即可办清业务。

快速办

智能办税厅让办税无忧

刷一下身份证再刷一下银行卡,2分钟就可缴完社保费。在迁安市的智能办税厅,利用智能叫号系统、LED显示屏、网报一体机、自助办税终端、窗口同屏系统、高拍仪和身份证识别系统等硬件设施,办税缴费已成为非常快捷方便的事。在保定市高新区地税局,对于那些不会操作自助办税的纳税人,他们还准备了“自助办税神器”,遇到问题只要摁下帮助键,导税人员就会第一时间为纳税人排忧解难。

据了解,智能办税大厅通过网报一体机、自助办税终端、一机双屏、电子扫描仪、录音、摄像设备、电子意见簿等硬件支撑,集导税服务、征纳互动、自助办税、电子监控、绩效考核五大功能于一体,实现办税服务的规范化、信息化、智能化。

省地税局相关负责人表示,自助办税的发展将纳税人从拥堵的窗口中解放出来,提高了办税效率。目前,以“大数据”分析、智能交互等为特征的智能办税已经覆盖全省地税系统90%的办税服务厅,极大地满足了纳税人便利化办税需求。

随时办

移动办税平台随身带

今年3月,省地税局还开通了微信公众平台,通过信息推送和“微服务”两大模块的21个子栏目,定期向纳税人推送最新税务动态和纳税人所关注的政策资讯。纳税服务已由“足不出户”发展到“如影随形”。

以前缴纳社保费需先去社保局开具养老保险缴费单,再到地税办税服务厅进行缴费。现在使用新系统,只需在家选择缴费模式,并完成相应操作流程就可以了。”第一次体验了自然人基本养老保险费网上自助缴费的王先生非常高兴地说。

为方便公民缴纳养老保险,石家庄市地税局与社保、银行部门协作,自主研发了全省首家自然人基本养老保险费网上自助缴费系统,开启了“互联网+社保缴费”新模式。新系统利用微信、手机、网上、自助终端四种缴费方式,极大地方便了全市25万自然人缴费,缴费时间由原来的数小时缩短到最快30秒。

省地税局相关负责人介绍,未来“互联网+税务”还将朝着服务网络化、管理智能化、业务数据化、应用平台化方向发展。通过“电子税务局”和“云办税服务厅”的建设,极大丰富纳税人自助办税渠道。随着智能终端设备相继投入使用,纳税人办理业务将不再受时间、空间限制,通过电脑、手机等设备,依托网络便可办理网上纳税申报、在线税款缴纳、电子发票开具、减免税在线申报审批等涉税业务,同时还可以对云端纳税服务做出电子评价,充分享受“云税务”提供的优质服务。

(周庆华、阴新乐、韩明霞)