因系统维护致业务过期者可延期

10.05.2016  10:43

我省交管部门全力以赴解决系统维护期间产生的业务问题

本报讯 (记者 胡雁冰) 5月9日,我省交管综合业务系统恢复正常,交管窗口正常办理各项业务。系统维护期间导致的业务过期或逾期等问题,交管部门将按照有关规定进行妥善处理,不会影响群众正常办理业务。针对群众关心的一些具体问题,交管部门将通过以下方式给予妥善解决:

1、交管业务系统恢复后,业务办理量增大,交管部门如何确保群众顺利办理业务?

为最大限度方便群众办理业务,5月31日前,全省车驾管业务窗口将延长办公时间,工作日中午不休息,业务受理时间延长至19时,周六、日正常上班。

2、系统维护停办业务期间,部分驾考学员准考证明过期或临界到期,无法参加考试,如何处理?

交管部门将给予学员7日延期,交管窗口将开通绿色通道,增加考试场次,延长每日考试时间,优先解决准考证明过期或临界到期学员考试需求,请学员及时参加考试。

3、驾考学员考试预约成功后,因系统维护不能考试,需要重新预约吗?

不需重新预约,交管部门将这部分驾考学员预约信息进行整体转约,将由工作人员与学员一对一联系,告知参加考试时间和场次、地点,请学员按照通知时间、地点准时参加考试。但因个人原因无法按转约时间参加考试的,需取消考试,重新预约。具体办理流程请详询所在地车驾管部门。

4、车主从互联网交通安全综合服务平台选号后,由于系统维护无法在三日内到车管所进行确认,选定号码还有效吗?会因选号未确认被列入黑名单吗?

对机动车所有人在互联网选取的号牌号码,交管部门给予7日延期确认,请机动车所有人持选号凭证到车管部门办理上牌业务。不会列入黑名单。

5、因系统维护停办业务期间,驾驶证超过有效期一年以上无法换证,驾驶证状态为注销可恢复;有效期超过三年,驾驶证状态为注销;七十周岁以上驾驶人因未提交身体条件证明,其驾驶证有效期超过一年以上,不能正常办理恢复驾驶资格的,以上三种情况如何处理?

交管部门将给予7日延期办理时限,请驾驶人及时到交管部门办理。

编辑: 张小波