唐山“掌上公交”部分车辆无法查询 已完善

     河北 新闻网讯（记者宋瑶）近日， 河北新闻 网 网友 通过“ 阳光理政 ”平台反映“ 唐山 公交213路站牌首末班标注错误 望及时更正”的问题。唐山市城市管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示：2015年2月13日开始，机场专线1路、机场专线2路，已可以查询到实时车辆信息；57路、凤凰专线1路、208路、209路、219路将在2015年2月16日开始，可以查询实时车辆信息。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    唐山公交213路归古冶公司管辖，沿途所有的公交站牌首末班发车时间标注存在错误，我在2014年曾反映过。公交企业答复说会立即重新制作正确的公交站牌，直到2015年元月23日，唐山公交古冶分公司也一直没有重新制作和张贴正确的公交站牌，方便乘客乘车参考，现213路运行线路全部站牌均标注错误的首末班发车时间，即“首班5:40由公交林西枢纽站发车，末班18:30由公交林西枢纽站发车，18:50由卑家店车场返回”。     实际正确发车时间应为“首班5：40由公交林西枢纽站发车6:10由卑家店车场发车；末班18:30由公交林西枢纽站发车，19:00由卑家店车场发车，单程运行时间30分钟“，希望唐山市公共 交通 总公司营运部门督促古冶分公司相关部门，派工作人员到现场实地检查站牌错误情况，及时认真的制作正确标写的公交站牌，尽快张贴到位，方便百姓出行。

     唐山市城市管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：

    关于市民反映“唐山‘掌上公交’安卓应用系统中部分线路、部分车辆无法查询”的函件已收悉，现答复如下：

    掌上公交系统是依托在公交智能调度系统的基础上，运用公交车车载GPS全球定位系统，通过公交信息管理中心服务器组及无线数据传输网络、手机移动客户端，接收并发布公交车运行实时信息。乘客在手机上安装掌上公交系统，就能随时随地查询要乘坐的公交车实时运行信息。

    由于掌上公交是一套系统工程，涉及的技术面广，需车载设备、GPS定位系统、网络系统、服务器和相关软件支持，有时手机端呈现的信息可能会出现误差。您所提到的41路、98路、游2路、204路、211路、213路、205路、201路、220路、114路、112路、212路、37路有部分车辆查询不到实时信息，经查有以下几种原因造成：1、车辆的GPS信号受到天气、电磁电气干扰、建筑物等因素影响；2、手机无线网络传输延时造成的；3、手机网络信号受到基站地域限制，影响数据接收；4、车载设备故障，造成信息传输中断。其中前三种原因属于人为不可控因素，我公司将积极与开发商、通讯商沟通进行解决；对于出现车载设备故障的车辆，我公司有一套完整的系统使用、维护管理制度，确保掌上公交系统正常，以便更好的为乘客提供优质服务。

    您所提出的95路、57路、凤凰专线1路、机场专线1路、机场专线2路、208路、209路、219路在掌上公交系统中查询不到线路信息的情况确实存在。2015年2月13日开始，机场专线1路、机场专线2路，已可以查询到实时车辆信息；57路、凤凰专线1路、208路、209路、219路将在2015年2月16日开始，可以查询实时车辆信息。95路正在进行车载设备调试、调度人员软件操作培训、驾驶员使用培训等工作，所以掌上公交系统暂时还不能查询这些线路的实时车辆信息。待所有准备工作完成后，我公司会尽快对这些线路进行正常调度，届时掌上公交也将会查询到相关线路的车辆信息。

    我们会尽最大努力使掌上公交系统更加完善，为市民提供方便、快捷、智能化的“掌上公交”查询服务，请广大乘客耐心等待并给予理解。

    感谢您对公交事业的关心和支持，谢谢！！