唐山掌上公交查询系统存在多处错误 正解决

    河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“唐山掌上公交手机查询系统存在多处错误望更正”的问题。河北省交通运输厅通过“阳光理政”平台做出回复表示，网友所提出的“95路、游1路、51路、51路支线、57路、67路、77路查询不到车辆信息”的问题确实存在。唐山市公共交通总公司正在积极的与掌上公交系统开发商沟通，寻找解决问题的方法。目前，正在对测试阶段的数据进行细致的分析工作，争取尽快解决问题。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    唐山市掌上公交手机查询端无法查询工具线路信息：

    95路，游1路往公交五公司方向，51路往现代装备工业区东方向，51路支线往河北国科公司方向，13路停运了，113路唐山站往雷达连方向站位错误，多标注了“飞机场”、“邵家街路口”和“雷达连”站，而且113路经常双向查询不到运行车辆信息；

    57路线路调整到郑庄子调头，但是掌上公交信息未更改，还有就是57路经常双向查询不到发车实时信息；

    67路1412车掌上公交查询不到实时位置信息；

    77路双向查询不到位置信息；

    36路支线走上村，任氏公司查询不到信息；

    D01路，4路，7路，10路，26路，66路，“新华楼”站点应该是“世博广场东”站。

      河北省交通运输厅通过“阳光理政”平台做出的回复：

    就群众反映《唐山掌上公交手机查询系统存在多处错误，望更正》的投诉建议后，河北省城市客运管理局领导高度重视，现将唐山市公共交通总公司调查及处理结果反馈如下：

    一、首先感谢您对唐山掌上公交的关注，您所提出的“95路、游1路、51路、51路支线、57路、67路、77路查询不到车辆信息”的问题确实存在，并且我们已经发现。我公司正在积极的与掌上公交系统开发商沟通，寻找解决问题的方法。目前，正在对测试阶段的数据进行细致的分析工作，争取尽快解决问题；

    二、掌上公交系统中D01路、4路、7路、10路、26路、66路的“新华楼”站点已经全部更新为“世博广场东”，并已对因修路停运的13路进行了屏蔽；

    三、为了方便缸窑热电厂附近的居民出行，我公司临时从36路的配车中调出少部分车辆，经过上村、任氏公司站点，不是主要运营线路，因此，在掌上公交系统中查询不到这些车辆的实时信息。目前，上村附近修路，经过此处的部分车辆已经都恢复36路原线运营。随着公交的不断发展，我公司会根据百姓出行的需求，适时调整部分运营线路和车辆，并及时在掌上公交系统后台增加新开和调整线路的有关信息，使信息查询更加准确，方便百姓出行。

    四、由于周赵庄附近修路，57路临时调整为郑庄子调头，我公司与有关单位结合得知，短期内道路将会修复完成，届时57路将会恢复原线运行，因此，智能调度系统未做调整，故掌上公交系统无法进行更改；

    五、关于“113路站点位置错误”的问题，经过核实并进行详细分析，113路和机场专线1路是两种运行方式，一种是由唐山站开往雷达连站方向，一种是由唐山站开往飞机场站方向的机场专线1路，两个不同终点站方向的车都显示在同一个虚拟图上，我们正积极解决这个问题。

    随着系统的不断完善，新问题的不断出现，我们会逐步解决各种问题，尽最大努力使系统查询更加准确，为市民提供方便、快捷、智能化的“掌上公交”查询服务，请广大乘客耐心等待并给予理解，谢谢。

                                                           2014年6月25日