吉建英新年赴武安、馆陶公司调研指导工作

05.01.2017  10:31
本文来源: 广电网络集团
　　1月1日，集团公司总经理吉建英一行到武安、馆陶公司调研指导工作，听取了武安、馆陶公司大客服工作情况汇报，考察了两地部分营业网点、乡镇中心站和武安公司服务网点智能管理平台。吉建英充分肯定了武安、馆陶公司工作，提出要充分利用广电网络服务优、接地气、机制活等优势，加快推进大客服体系建设，在服务用户上下足工夫；要做好网格化管理这一基础工作，划分责任区，明确责任人和工作目标，责任人收入与增户保户、投诉率等绩效考核指标挂钩；同时，要加强员工培训，提高员工整体素质，建立一支适应市场、能征善战的队伍。

本文来源: 广电网络集团
05.01.2017  10:31