谢伟锋:双十二,淘宝需要这样的“形势主义”
接力之前的双十一,背靠之后的圣诞元旦消费季,夹在中间的双十二在节点上多少有点尴尬。况且场外持币者的情况早已大不如前。网银、支付宝、股市资金账户在互联网快捷的捣腾下,秒进秒出已是事实。据不完全数据统计,90后股民大都是满仓布局,80后次之。在近阶段“牛疯人傻”的股市行情中,呼啸着“午睡前赚50万,午睡后亏42万”的过山车,正是需要往战场上输送真金白银的“弹药”。这个时候你来说把钱放到支付宝里来个双十二,答案很可能是“抱歉,臣妾真的做不到!”
还有更意想不到的“自黑”。最近淘宝华丽丽的十年账单扑面而来,时间轴和消费点的XY两根线这么一交叉,顿时“剁手族”就要去厨房翻箱倒柜找菜刀的节奏。没钱自然无法任性,但淘宝账单却鬼使神差地为你上纲上线。由于设计上的一些缺陷,不少十年账单上显示是含有水分的,其真实消费远没有达到那小数点前后好多位的阿拉伯数字。如此一来。这“戒淘宝”的自我修行是已在计划表上。
此情此景,还让“双十二”怎么玩?硬要套用仓央嘉措的“你在或不在,双十二总在那里!”也没多大意义。好在马云有个梦想,那就是让天下没有难做的生意。这个贵为中国首富的男人,应该不会忘记当年就是依靠让人上瘾的淘宝,把eBay这个世界C2C领域的大鳄打得满地找牙。当然,没有人愿意躺在功劳薄上睡大觉,不然就没有天猫这个B2C后来者居上的故事。
对于淘宝数百万的中小卖家,马云是知根知底的。双十一天猫鲸吞虹吸了大量的流量和消费额度,淘宝商家顿时成了“寒号鸟”。同时,天猫喝着淘宝的“百家奶“长大”,母体的冬天提前到来,自己的路也必然不会好走。于情于理,都到了给淘宝中小卖家送温暖的时候了。
双十二延续着双十一原来的配方,却很难做出双十一原来的味道,因为最扎人眼球的“不止是50%OFF”不再是爱的主打歌。在“1212万能盛典”的淘宝页面里,大都是隔靴搔痒的优惠力度。而“再减5元”“再减10元”优惠券本身是可有可无的赚吆喝专用,结果还被捆绑成登陆手机客服端、分享朋友圈等行为之后的奖励。看来串烧推广营销并追求价值利用最大化,马云的确深谙此道。
几天前在淘宝旺旺问商家一个单肩包的价格,对方直接回答“你现在买的话,我就给你改成双十二的价格!”看来,双十二并非是蓄势而发的绝杀,倒有点像某种“形式主义”了。让消费者麻木的神经再躁起来,恐怕非价格战那么简单。但不管怎样,聊胜于无。昨天看到双十二的电视广告,有个细节比较有印象,就是漫天飘舞的各种商品,其中还有个“黄花梨手串”。看来,淘宝需要把双十二打造成个性化商品的一站式购齐。这种喊了很多年的“万能”模式,今年恐怕又要被深耕一番。