无极县环保局推行阳光执法五项承诺 

一是优质服务承诺。认真执行“首问负责、工作代办、热情接待”制度，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“生、冷、硬、顶、拖”等现象。积极实行项目审批“绿色通道”服务，对符合产业政策和环保准入要求的随时受理，确保畅通;对需要上级环保部门审批的，主动对接，加强协调，为项目建设提供最为优质的服务。 

　 二是政务公开承诺。大力加强政务公开，推行办事程序、办事条件、办事依据、办理时限、办理结果“五公开”。对事关群众切身利益、群众反映强烈的重大敏感项目，组织召开听证会或座谈会，广泛征听意见，主动接受社会监督，进一步推进阳光透明、廉洁高效环保机关建设。 

　 三是规范执法承诺。加强行政执法培训，提高执法能力水平，严格环境执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为，执法人员统一持证上岗，文明执法、公正执法，树立良好的环保形象。 

　 四是信访调处承诺。保证环保热线电话24小时畅通，实行局领导轮流坐班接访、包案化解制度，做好节假日值班和环境信访工作，确保受理信访问题件件有着落、事事有回音。 

　 五是廉洁从政承诺。认真贯彻落实中央八项规定和省市具体规定，严格执行环保系统“六项禁令”和环境监察人员“六不准”的规定，强化自律意识，开展自查自纠，确保全县环保队伍风清气正。