无极县环保局“四面镜子”照亮服务窗口

为进一步加强作风建设，提升服务效能，无极县环保局巧用“四面镜子”，不断寻找问题和不足，全面提升服务水平，照亮服务窗口。

用“反光镜”找不足。该局对照制定的规章制度，结合开展的群众路线教育实践活动要求，采取个人自查、批评与自我批评等形式，用“反光镜”来对照检查自己行风方面存在的问题，确保窗口工作人员办事廉洁高效、服务文明热情。

用“放大镜”找问题。该局利用“放大镜”查找窗口每个工作人员的不足和工作中存在的隐患，从点滴做起、从细微入手，明察秋毫，不放过任何细小的问题和不足，把问题消灭在萌芽状态，不断提升服务效能。

用“显微镜”查根源。该局根据平时工作中搜集的办事群众的意见和建议，窗口工作人员发扬“自我剖析不怕丑”的自我反省精神，深刻查找个人在服务意识等方面存在的问题，用“显微镜”深入查找问题产生的根源，实事求是地提出整改措施，明确今后努力方向。

用“望远镜”拓思路。该局注重汲取和借鉴兄弟窗口好的措施和经验，博采众长，为我所用，做到“人无我有、人有我优”。同时，该局立足当前，着眼长远，注重创新，开辟“绿色通道”，实行并联审批等，进一步提高办事效率，全面提升窗口服务水平。