平山县环保局各乡镇设立“民情直报站”为民解忧

    按照党的群众路线教育实践活动要求，解决环境宣传力度不够，群众对环境污染事故和纠纷的处理很模糊，遇到环境污染事故不知如何处理等问题，平山县环保局专题研究决定各乡镇设立了“民情直报站”公开“民情直通车”热线电话，深入开展“民情直通车服务群众”活动。

    环保局以各乡镇环保站为载体设立了“民情直报站”公开“民情直通车”热线电话，结合环保信访投诉安排业务精、讲政策、董法律的环保干事负责接待登记、接听电话、疏理汇总群众诉求，及时对群众反映的各类意见和相关事项处理结果给予反馈。当地群众反映的环境问题，第一时间反映当地人民政府环保站，无法解决的问题及时向县环保局反馈解决。

    “民情直报站”的设立，全县各乡、村队老百姓及时咨询、反馈环境问题，提供了良好的绿色通道。