无极县环保局 “六项制度”提升窗口服务标准

1、双重管理制度。窗口工作人员实行双重管理，业务上接受原科室领导，日常工作由中心管理。

2、统一受理制度。所有行政审批及许可事项，全部由中心环保局窗口统一受理，局机关及各所队不再受理。

3、一次性告知制度。受理人将办事程序、所需前置条件及有关资料一次性告知服务对象。

4、全程代办制度。对符合办理条件的项目及时受理，由受理人自受理至批复（许可）全程代办。

5、三次内办结制度。对所有办理项目，窗口服务人员必须在三次内办结。

6、责任追究制度。窗口工作人员受理人为第一责任人、牵头科室为主要责任人、主管领导负领导责任，哪个环节出现问题，哪个环节的责任人负责，按局管理制度严肃追责。