赞皇县工商局、消费者协会开展旅游消费知识进景区活动

　　6月3日上午，在夏季旅游高峰期来临之际，为了全面了解和掌握赞皇县各旅游景点的消费状况，进一步优化旅游景点的消费环境，依法维护旅游消费者的合法权益，大力促进赞皇县旅游业健康发展，赞皇县工商局、赞皇县消费者协会针对赞皇旅游投诉的热点问题，在嶂石岩4Ａ景区开展了旅游消费知识进景区活动和旅游景点消费调查评议活动。
　　此次，旅游消费知识进景区和旅游景点消费调查评议活动，现场共发放《消法》、消费者警惕低价旅游陷警示、网络购物宣传彩页及食品安全知识读本等材料1265份，发放旅游景点消费调查评议活动调查问卷65份。
　　同时，现场提醒消费者警惕“旅游小广告”不要轻易相信街头、社区、社交群、朋友圈里的旅游小广告；参团旅游时要选择正规的、信誉较高的旅行社，签定正式合同；应注意索要和保留好正式发票等有效票据。提示提供服务的相关经营者应在旅游安全方面做好自我检查，比如景区中比较危险的地方是否有明显的警示标志；在公平交易方面是否存在强制购物和故意设置消费陷阱增加费用支出的现象；广告宣传方面是否存在虚假和夸大宣传；争议解决方面是否设立完善的消费争议解决机制等。
　　如果消费者在旅游消费时合法权益受损，要在确认自身安全的情况下，及时搜集相关证据，主动投诉举报，寻求政府相关部门、消费者组织或新闻媒体的帮助。境外旅游者可寻求驻外领使馆等办事机构的帮助。如在赞皇县境内遇到旅游消费纠纷可拨打维权电话：12315　84224315进行投诉。