建行办卡被强制办网银？说法是否属实双方各执一词

小顾前两天去建设银行国际城支行办理了一张储蓄卡，由于这张卡可能会有大额的现金转入，所以小顾并不希望开通网银，手机银行等功能，可是小顾却说，银行的工作人员告诉自己，不办理网银就不能开卡。

这下我们纳闷了，难道办储蓄卡和开不开网银有什么直接关系吗？银行有权利强制客户开通网银功能吗？帮忙记者观察发现，小顾的开卡申请单上在网银和手机银行那一栏都打了对勾，难道这也不是她自愿填写的吗？

小顾说，自己的开卡申请是在大堂工作人员的帮助下填写的，并没有时间详细阅读。柜台的工作人员除了为自己的开开通了网银，还给了自己一个优盾，说是银行搞活动免费赠送的。

从小顾手上的这张宣传单上我们可以看到，这个优盾的免费是有先决条件的，如果从签约日期至次月月底前累计通过优盾消费没有够6笔，那么银行是可以自动从小顾的储蓄账户扣走优盾成本费18元的。

一次消费一块钱，一共消费六笔，钱是不多，但是对于没有网上消费需求的客户来说，想想都够麻烦的。要说银行推出网上银行、手机银行等业务是为了给客户提供更方便快捷的服务。但应该是客户根据需求自愿选择才对呀。

银行客服说是自愿参加，而小顾却说国际城支行的工作人员要求必须参加，为了验证小顾的说法，帮忙记者也来到了建设银行国际城支行。大堂的工作人员也要求帮忙记者在开户申请上勾选网银和手机银行一栏。

银行的工作人员告诉帮忙记者，这个网银和手机银行的功能是必须随卡开通的，但是只要不激活就没事了。看到帮忙记者不愿意开通，工作人员又开始介绍起手机银行的方便之处。

虽然银行的工作人员并没有给帮忙记者推荐赠送的优盾，但是帮忙记者还是办理了一张网银手机银行均已开通的银行卡。那么工作人员说的，只要不激活就没事的说法靠谱吗？随即，帮忙记者拨通了建设银行客服电话。

记者：网银和手机银行不是必须开吧？

工作人员：随卡开，可以不激活，短信也给你开通，要不就包年，要不就包月。现在是在搞活动，手机银行转账到年底都没有费用，而且单笔限制是50万，比较方便好用。

要说银行为开卡的客户顺带开通网银功能，本意是为了日后客户如果有需要不需要再跑银行网点办理。可是对于岁数大些的人，或者平时就不上网的人来说，却只会让他们担心自己的账户安全，所以咱们也建议银行在办理业务的时候，能真正根据客户的需求来办理。