鹿泉区环保局加强行政审批职能服务于企业群众

一是在服务效率上，做到“四”字，即：服务内容求一个“全”字；工作节奏强调一个“快”字；办事程序突出一个“减”字；承诺时限达到一个“短”字。

二是在服务标准上，做到“六”办，即：符合条件立即办；材料不全帮助办；外来投资优先办；重大事项联合办；多头审批协调办；上报审批协助办。

三是在服务质量上，做到“四不让”，即：不让工作在我手中积压，不让差错在我手中发生，不让企业群众在我这里受冷落，不让政府形象在我身上受损。

四是加强效能建设，以方便群众办事为出发点，进一步落实与群众密切相关的行政审批许可事项的公示，强化窗口服务功能，做到有事快办，急事先办、特事特办、难事设法办。按规定不能办的事，说明原因及时回复，坚决杜绝推诿扯皮现象，切实为社会公众提供方便、快捷、优质、高效的服务，做到全心全意为人民服务。

五是严格执行国家政策和法律法规，规范行政行为。