石家庄一网店“刷客”自揭黑幕 与卖家联手骗消费者

13.08.2014  20:07

网购时你会注意什么?很多人已经习惯于查看店家的销售记录、信用等级、商品评价等,以确定这个店面是否靠谱,商品是否值得买。但是你知道不知道,这些销售记录、信用等级以及商品评价有多少是真正的消费者推上去的,还有多少是专门雇人刷出来的?网络刷信誉已经形成了一条完整的灰色产业链,卖家与“刷客”联手骗消费者。

网络兼职刷信誉 被套走2800多元

家在邯郸的小杨今年刚刚大学毕业,一个人在石家庄打拼,最近第一份工作不顺辞了职,就想先找个网络兼职做。但让她万万没想到的是,一个小时的网络兼职不但没挣到生活费,卡上2800多元的积蓄还被骗走了。

小杨说,8月7日晚上,她从百度上搜索“网络兼职”,搜出来很多为网店代刷信誉的兼职,工资日结、一天干两个小时,只要有台电脑和支付宝或者网银就能每月挣到八九千元,这让她很是动心。打开其中一个进去,就遇到了“客服诗诗”,她加了“客服诗诗”的QQ号,对方告诉她,她的工作就是从网店上拍商品,增加网店的商品销量、信用积分以及评分,拍到后,店家会很快把钱还给她并且支付佣金。然后“客服诗诗”给了她一个网店的链接,卖游戏虚拟商品,并且下达了第一个拍单的任务,108元,小杨抱着试试看的态度从支付宝上支付了108元买了那张虚拟卡,然后把订单号和卡密码截图发给了“客服诗诗”。很快她就收到了本金108元+5元的佣金。这次成功交易让小杨感到放心,然后她又根据“客服诗诗”的要求拍了两单,“客服诗诗”说还得再拍两单才能一起返款同时给佣金,小杨就又拍了两单。可是“客服诗诗”又要求她再拍十单,理由是“由于您前面几次的操作时间相差太久系统在还款的过程中导致卡单,现在商家要求您再拍10张才能激活,激活完系统将会给你加上报酬一共本金2808+工资208=3016元,请您快去完成激活。”小杨信以为真,又拍了十单,至此,不到一个小时的时间里,她已经花出去2808元。可是,接下来“客服诗诗”又要求她再拍20单。这下小杨才感到不对劲。她告诉“客服诗诗”,这工作她不做了,佣金也不要了,希望对方能返还她的本钱。

结果可想而知,本金是回不来了,“客服诗诗”还在QQ上不断催促她继续拍单,说再拍20单就可以返还她本金和佣金。

虚拟商品刷信誉 多半是骗兼职者的钱

记者按照小杨提供的店面网址进入到一家网络商城,这家商城主要销售虚拟商品。商城的右上角还有专门的频道告诉大家“如何防骗”,其中就有小杨刚刚经历的“骗取卡密”:骗子直接发送游戏虚拟商品的链接给用户,让用户支付购买,如果用户将卡密信息或订单号截图给骗子,骗子立马就把用户购买的虚拟商品充值了。商城网页上还有一段“友情提示”:“我商城客服QQ只有网站公布,不会主动与您联系,其他任何主动与您联系并声称是我商城网站的客服,均为骗子,请不要相信。

可惜,网络商城的防骗提示小杨都没有看到,因为“客服诗诗”让她拍单的节奏太快,以至于她根本没有时间去认真看看自己下单的这家商城。对于小杨的遭遇,这家网络商城的客服人员说,她一定是遇到了骗子,建议小杨报警。

一位网络专家告诉记者,替网站刷信誉的兼职的确是有的,但是如果是为虚拟商品刷信誉,那90%以上是骗兼职者的钱。“淘宝的购物流程一般是买家付钱到第三方支付平台,卖家再发货,等买家确认收到货后,第三方平台才会把钱转给卖家,这样的流程就是为了保障买家的权益和资金安全。可是虚拟商品是一种特殊商品,不用确认收货,买家的钱会直接打给卖家,所以虚拟商品买卖是最容易骗钱的。

网络“刷假信誉”是怎么骗消费者的

虚拟商品是以刷信誉为名骗兼职者拍单的钱,还有不少实体商品的店铺则是真刷信誉,而这些被雇佣的刷单者被称作“刷客”。目前“刷信誉”已经形成了一条完整的灰色产业链,省会就有部分网络公司专门从事替网店刷信誉的生意,一手是卖家,一手是“刷客”,网络公司搭桥并进行“刷客”的培训,一条龙服务,自己从中赚取佣金。

省会的赵先生是在今年年初从石家庄一家刷信誉的网络公司辞职的,对于信誉是怎么刷的,“刷客”、卖家是怎么瞒天过海骗了淘宝骗了消费者,一直在公司为新人做讲解员的赵先生可谓“门儿清”。他向记者揭露了其中的“门道”。

很多网络新店迫切地需要刷信誉,说白了,就是尽快积累出销量、信用,升了钻,才会取得消费者的信任 ,愿意从店里买东西,从而增长实际的销量。”赵先生说,他当时所在的公司就在石家庄长安区租的房子,相当于建了一个刷单平台,一方面接卖家的生意,一方面寻找会员为卖家刷单增长信誉。会员就相当于“刷客”,交100元入会。

第一站是到讲解部,讲解员会为“刷客”详细讲解怎么刷单,如何规避风险,讲解部毕业后,进入第二站培训部;培训部的工作人员则是相当于手把手指点,一步步地教给他怎么操作。“刷单不是那么简单的事,不是对方给个链接,你直接打开下单购买就行了,那样做太明显,网监人员很快就能查出来。所以必须做得像真的消费者一样,才会逃过网监的眼睛。”赵先生说,比如公司给了一家男装店面让刷单,接到这个任务后,绝不能先点开店面,而是要搜索,比如搜索“男装 T恤”,就像自己需要买一件T恤一样,公司会告诉你要下单的那个店铺在第几页的第几行,但是,绝不能直接翻到那里就点开,而是要先点开不同页面的其他店铺进行浏览,多浏览几家,再过渡到那家,像是无意中打开;最后还得跟客服交谈,问问商品情况、能不能免运费等,一切都要做得像真正的消费者一样。最后,下单。“下单后就很简单了,店家会把你购物的钱再加上佣金一起返还到你的银行卡里,等钱到手,再点‘收货’,你原来支付的那份钱才会到店家手里,然后你还需要给商品一个好评。

赵先生告诉记者,像这样的刷单平台很多,因为门槛低,很小的公司就可以运作,很多公司对老会员介绍新会员还会有奖励,比如介绍一个新会员就奖励40元,所以后来一些老会员发现刷单挣钱少还麻烦,干脆靠介绍新会员来赚钱,在一些QQ群发布消息,吸引新会员入会。

刷单是一件比较麻烦的事,挣钱也不多,经过一道道程序终于拍了一单,也就5块钱佣金。”赵先生说,他以前做过“刷客”,挣不了几个钱,后来到公司当了“讲解员”,收入高多了,但是终究觉得这是个骗人的活儿,就辞职不干了。

卖家刷信誉

也可能挨“刷客”坑

在刷信誉的过程中,很多求职者上当受骗,但是,卖家吃亏的也不少。

赵先生说,在刷信誉的整个过程中,其实卖家的利益更难保证。比如在淘宝网,网站会尽量保证买家的权益,买家下单后,钱会停留在第三方支付平台,等买家确认收货,钱才会转给卖家。作为“刷客”,只要是正常的商品(非虚拟商品),就不会吃亏,而卖家最担心的就是买家收到自己的钱后,不点收货却要退货,那就相当于自己白给了对方一件货的钱。所以,刷单平台对会员的身份信息会核实得比较严格,要身份证正反面的照片,有时候还需要视频。但是即使如此,也会有卖家不小心受骗。

赵先生做讲解员的那家公司就遇到一单,是他辞职以前的事。那是一个骨灰级的会员,对刷信誉的套路非常清楚,那一次,这个会员接了好几个网店的大单,单价高,所以佣金也高,但是等卖家把本金和佣金都返还给他时,他却没按规定点收货,而是申请了退款。这一下就击中了卖家的软肋,消费者要求退货,第三方平台就不会把货款给卖家,而是支持退货把钱返还给消费者,这个会员拿到退款后就人间蒸发了。等到公司去查会员资料,发现都是假的。发生这样的事情,卖家是不敢向淘宝申诉的,因为淘宝严禁刷信誉,对查到刷信誉的卖家会给予很严格的处罚,包括扣分、降级等。因此,卖家只能吃哑巴亏,或者向平台表示不满。

赵先生后来得知的消息是,因为有店家不依不饶,这家刷信誉的公司老板卷钱跑路,其他人也作鸟兽散了。

怎么辨别店铺信誉是不是刷来的

那么对于消费者来说,怎么辨别店铺的信用积分是真还是假?记者咨询了多位资深淘宝人士,为消费者列出一二三。

第一,看商品评价,如果一件商品的评价太完美,全是好评,那很可能是托儿,因为正常的商品总会有好评有差评;第二,看给好评的下单者,如果都是新手,可信度降低,有可能是商家雇佣的“刷客”,如果是钻级的老手,可信度会高点。第三,就是细节方面了,比如看看购买时间是否相对集中,是不是大量用户在短时间内购买同一件货品,如果不是这件货品在做额外优惠的活动,那就是店家雇佣的“刷客”;还有,同一买家是否多次评价,如果在店家信用记录页面多次出现同一买家,而且这个买家所购物品又不大合理,比如在一天内买了3部手机,一周消费上万元,就多数是有问题的。