各分(子)公司第三环节工作成效显著

　　集团公司党的群众路线教育实践活动接近“收官”，各分(子)公司思想不松、力度不减、标准不降，着力巩固教育实践活动成果，取得了显著成绩。

　　 石家庄分公司真抓实干见真章。 中秋、国庆双节期间，石家庄分公司领导班子放弃休假，带领员工进社区抓覆盖、推高清、扩用户，深入一线践行党的群众路线教育实践活动。班子成员亲自讲解，办理业务，指导安装，与员工同甘共苦并肩战斗，双节期间现场发展高清业务5161户，宽带151户，互动业务265户，创收3721758元。

　　 邯郸有限公司架起电波“连心桥”。 教育实践活动开展以来，邯郸有限公司领导班子成员和部门负责人先后三次走进邯郸广播电台《清晨热线》栏目，拓宽与用户沟通渠道，夯实群众基础。一是介绍新业务、新建营业网点、新建小区数字电视信号开通情况等最新动态，详细宣传优惠活动。二是通过电台热线，与20多位用户互动，听取解答用户的意见建议。三是在市广播电视台门口拉条幅、摆展牌、发彩页、设立咨询服务台，与广播“里应外合”现场办理有线电视业务。

　　 赞皇分公司确立制度建设长效机制。 赞皇分公司领导班子组织各部门对审批事项、财务管理、考勤、用户回访、安全播出、首问责任6个方面的现行制度进行了梳理评估，分别提出修订完善意见，确保教育实践活动的常态化和长效化。

　　 高阳分公司做实优质服务。 一是延长工作时间，方便于民。在群众路线大走访中，群众反应大部分单位与公司作息时间一致，不便办理业务。高阳分公司及时调整，将全体员工下班时间延迟半小时，方便群众下班后办理业务。二是新增优惠措施，让利于民。高阳分公司制定了多项优惠措施，针对高清用户、新装副机用户大幅降价优惠，仅八月份便新增高清业务150户，较七月份增长100%。三是加强自身练兵，服务于民。通过派专人赴外地学习，组织业务骨干到兄弟公司交流经验，全体员工定期培训等措施，进一步提升了员工的服务意识和业务能力。

　　 峰峰分公司全面推进整改落实。 峰峰分公司贯彻“五个回应”的要求，针对查找问题、开展批评环节征求到的87个问题和16条意见建议，紧紧抓住整改落实和建章立制两个关键，研究制定出领导班子和个人的详细整改方案，定期公布整改情况，接受广大员工和群众的监督。目前，已解决实际问题26条，制定整改措施18项。

　　 邱县分公司开展“三评”提升服务水平。 邱县分公司以提高用户满意度为抓手，开展委屈奖、服务之星、道德之星“三评”活动，表彰在服务工作中顾全大局，为客户提供优质满意服务的员工以及立足岗位、精于服务、业绩突出的优秀员工。活动开展以来，先后对7名员工进行“委屈奖”奖励，对15名“服务之星”和“道德之星”进行表彰，员工服务水平显著提高。

　　 馆陶分公司借活动之力破发展难题。 一是克难攻坚建设网络。紧紧抓住今年集团公司重点支持农网的发展机遇，充分利用建设政法网的有利条件，累计架设主干光缆522公里，架通行政村229个，占全县行政村总数的83%。二是开拓市场优化服务。建立完善了以公司为中心、乡镇中心服务站为基础、以片区“户管员”及村级代办代理服务网点为延伸的县乡村三级服务体系；积极发展一批新装户、推广一批捆绑用户、拓展一批集团用户、整转一批新用户、黏住一批续费户、唤醒一批“休眠户”，农网用户规模如期破万。三是转变作风建立机制。一方面加强党支部建设、健全中层管理队伍、实施全员聘任制，另一方面建立完善30余项规章制度，制定5类22项整改措施，营造了风清气正、干事创业的良好氛围。