减肥不成反受损 退费遇难题记者帮调解

10.09.2014  12:17

市民陈女士刚生了宝宝,体重增加了不少,为了尽快恢复体形,7月12日,她在一家健身中心办了会员,想通过健身的方法来减肥,没想到却事与愿违,不但减肥没有成功,还发生了意外。

陈女士说,今年的5月份,她曾在活动中不小心把脚扭伤了,为此办卡前,她特意咨询教练这会不会对以后的锻炼有影响。

7月13日,陈女士在健身中心上了第一节课,并按照教练的安排完成了训练。

就这样陈女士连续上了4天的课程,第5天再去上课的时候,就感觉右腿不舒服了。

无奈之下,7月22日,陈女士就来到了市三院进行检查。

针对陈女士的这种情况,医生给出了治疗方案。

由于暂时不能参加剧烈活动,陈女士无法定时去健身中心锻炼,课程也就耽误了下来,但会员费用是按天收取的,为了减少损失,陈女士找到了教练询问解决方案。

然而祸不单行,陈女士在家休养期间,又把脚给扭伤了。

考虑到自身的状况,陈女士感觉自己无法进行健身锻炼了,于是要求健身中心退回剩余的费用,但却遭到了健身中心的拒绝。

随后,陈女士给记者拿出了两份协议书,第一份是陈女士签字的会员入会协议书,上面有一条显示会员由于个人原因退会,所交纳的会费概不退还。第二份是私教课程购买协议书,其中一条为课程一经售出,概不退款,然而这份协议书陈女士并没有签字。

对于健身中心的这种退款方案,陈女士表示无法接受,并称手里的这两份协议书就是霸王条款。

万般无奈之下,前不久,陈女士找到了我们栏目求助,于是,记者跟随陈女士一同来到健身中心了解情况。

不管怎么说,最终事情有了个双方都还满意的结果。但是,这事也给我们大家提了个醒,在签订类似合同的时候,恐怕得多多谨慎才行啊!对此,张律师您有什么好的建议。

9月3日,在该健身中心,记者见到了中心的鄢(yan)经理。

鄢经理说,针对陈女士的要求他会考虑,至于最终按照什么标准退费,还需要健身中心的领导决定。

9月5号,记者和陈女士再次来到了这家健身中心,协商退费的事宜。

杨经理建议陈女士回家休息一段时间,中心可以为陈女士办理一个长期的请假,剩余的课程可向后拖延。

对于杨经理长期请假的方案陈女士并不认同,坚持要求健身中心退回剩余课程的费用,经过协商,杨经理最终答应退款。

经过计算,陈女士剩余的费用共计6957元,杨经理称由于健身中心的财务正在核算,陈女士可以在9月10号过来领取退回的费用。