河北国税获得2015年度全国纳税人满意度专项调查国税系统第二名

27.11.2015  14:06

  在国家税务总局组织的2015年度全国纳税人满意度专项调查中,我省国税系统总得分在36个省级国税部门中位列第二。这是我省国税系统继去年取得全国纳税人满意度调查第二名后,再次获得佳绩。

  本次调查是总局委托社会第三方机构实施的专项调查,调查对象涵盖各类纳税人。调查的共性指标包括:改进办税服务厅服务、改进涉税审批、改进网上办税和办税软件、国税局工作整体水平。对我省国税系统调查的个性指标包括:12366热线服务、取消进户执法项目和“营改增”工作。此次调查我省国税系统总得分94.40分。

  调查显示,纳税人对我省国税系统整体工作水平的评价得分为98.50分,位列全国第一。这是省局积极贯彻落实总局“便民办税春风行动”等一系列纳税服务重要举措并得到总局有关部门精心指导所取得的成效,是省国税广大干部职工以努力工作、勇克难关、开拓进取的精神落实总局工作部署的结果,是省市县各级纳税服务管理机构、办税服务厅恪守职责、周到服务、在细微处狠下功夫取得的成绩。

  来源:省国税局