石家庄新入住小区问题频现 业主抱怨物业不作为

15.12.2014  09:28

  “谈安小区暖气不热,电梯坏了没人修,草坪里都是狗屎”、 “亲亲小镇北区,卫生没人搞,一楼私搭乱建,不交物业费不卖水”……近段时间,先后有谈安小区、亲亲小镇北区业主向本报反映,他们入住小区没多久,发现小区里的问题真不少。

   谈安小区:搬进新小区 业主不开心

  李先生家住谈固大街北二环附近的谈安小区,这个小区刚建成不久,他今年正式搬进去。可住了没多久,小区里的各种问题纷纷“”出来。

  首先是暖气不热。李先生说,自打进入供暖季,屋里的暖气就不够热,白天温乎乎,到了晚上,干脆就变成冷冰冰。“在屋里还得穿着厚衣服,晚上睡觉盖俩被子都冷,根本睡不踏实,”他说暖气不好年轻人还能忍,可苦了老人和孩子。

  其次是电梯的问题。小区是高层小区,楼高32层,一梯多户,一栋楼有四部电梯。李先生说,刚入住那会儿,电梯三天两头就停运维修。有时候一停还是两部,那么多人上下楼,还得抢,“电梯坏了告诉物业后他们也管,可就是好些天都修不好,也太不方便了。

  此外,小区的卫生状况也令李先生发愁。他告诉记者,小区里养狗的人特别多,任凭狗在小区里、电梯间、楼道中乱拉乱尿。走在小区路上,一个不留神,就有可能踩中“地雷”。楼前楼后的犄角旮旯,绿化带中等等,卫生清理不彻底,留着不少卫生死角,随处可见塑料袋、废纸片等等,一刮风,都在半空中飞舞。

  “换了居住环境就希望能同时换份好心情,可现在小区目前的状况,让我一点也开心不起来……”李先生郁闷不已。

  回复:针对小区的各种问题,谈安小区物业工作人员对记者解释说,小区暖气之前的确不太热,是因为供热企业给水温度并不高,11日经过办事处、供热办、供热企业几方一起协商,办事处专门成立了专项工作组,以监督小区供暖情况。目前大多数住户家暖气已经热了起来,仅有极个别不热,也在一一查找原因。

  至于居民反映的电梯维修慢的问题,他称,由于电梯零件损坏需要报告厂家,等待厂家发货,这些流程都需要一定时间,也希望居民能够体谅。就小区卫生状况,他表示会进行整改。

   亲亲小镇: 入住一年多 业主不舒心

  这两天,家住亲亲小镇北区E14号楼的不少业主只能眼睁睁地看着一楼业主在楼前“圈地”毁绿私扩小院,“楼前绿地不是公共的吗?咋能圈到自己家呢?”这令其他业主感到不满,不仅如此,自入住至今,小区卫生清扫不彻底,绿化带杂草丛生,让他们也不舒心。

  贾女士是E14号楼的业主,据她介绍,这栋楼连同E区的其他三栋楼是小区最后一批新房,2012年交房,她家是2013年装修入住的,“我们这栋楼是7层带电梯的,刚开始各方面我都挺满意!”贾女士说,入住没多久,她发现小区问题还不少。

  小区绿化挺好,楼宇间都有绿化带,可物业修剪不及时,时常杂草丛生,有时还夹杂着不少生活垃圾,塑料袋、烟头、纸片等,“这还不是最郁闷的,最郁闷的是小区院落卫生也不是天天有人扫。

  据悉,这栋楼的物业费是1.2元/平方米,“我们从不拖欠物业费,物业费不就是物业用来管理小区日常的卫生、绿化、公共设施维修维护的吗?咋最基本的服务都不能达到我们满意呢?”另一位业主无奈地说,由于业主都要从物业买水,谁要是不交物业费,物业就不卖水,这种捆绑收费让他们只能按时缴纳物业费。

  前不久,E14号楼还有一楼业主私扩小院,“把楼前冬青都铲了,有些建筑垃圾堆在楼前,还没有清理,这些物业不该管吗?”贾女士感到不解。

  回复:昨日下午,记者就此事联系到了物业负责人姚经理,对于业主提出的各种问题,他说,小区日常院落卫生以及绿化带管理问题,他们都能进行整改。而一楼私扩小院问题,他们也感到“头痛”,因为物业曾出面制止,可业主并不听劝告,由于物业没有执法权,他们也束手无策。

  “如果业主有好建议,或者有啥问题,都可以及时向物业反映,我们会加强管理,”他说。

   (原标题:入住没多久冒出不少问题)

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