严格落实信访责任 妥善解决合理诉求为党的十九大胜利召开营造良好社会环境

（来源：石家庄新闻网）

9月6日上午，省委常委、市委书记邢国辉到市群众工作中心接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，按照省委、省政府的部署要求，强化责任担当，认真落实“一岗双责”，带着感情、带着责任，面对面加强与群众的沟通，妥善解决好群众的合理合法诉求，努力把我市信访稳定工作做得更有成效，为党的十九大胜利召开营造良好社会环境。

上午10时许，邢国辉来到市群众工作中心信访大厅，调度分包信访案件，随机接待来访群众。邢国辉耐心听取有关信访人的诉求，详细询问相关情况,并与市有关部门负责同志现场研究解决方案、回应群众诉求，就上访事项作出具体安排，提出明确解决时间节点。邢国辉叮嘱有关部门负责同志,群众利益无小事,要高度重视群众反映的问题,抓紧组织力量进行调查研究,采取有效措施,合理合法解决问题。接访一直持续到中午12时。

邢国辉指出，要认真践行以人民为中心的发展思想，坚持为人民谋事、为人民说话，带着感情、带着责任，面对面加强与群众的沟通，依法依规解决好群众反映的合理诉求，努力把我市的信访维稳工作做得更有成效。

邢国辉强调，做好信访工作要站位群众立场，讲究方式方法。要真心关爱群众，切实做好思想工作，向群众宣传政策、讲清道理、摆明利害，引导信访群众依法有序表达诉求。要设身处地地为群众着想，积极想办法解决群众的实际困难，让群众感受到党和政府的温暖。各级领导干部特别是主要领导，要强化责任意识、担当意识，以身作则、率先垂范，带头落实好接访、约访、包案督访等各项制度，带头解决信访突出问题，切实为群众办实事、解难题。要建立健全信访工作长效机制，不断畅通群众诉求渠道，认真排查化解各类矛盾纠纷，依法规范信访秩序，为党的十九大胜利召开营造安定和谐的社会环境。

市领导郭运兴、韩学军参加接访。