记者提示：保障信用卡安全最好选择“密码+签名”

下面是一条新闻追踪。近期，我们播出了观众杨先生遭遇了刷卡怪现象的事，不用密码竟然可以成功刷卡，这究竟是什么原因呢？来看一下。

杨先生在一个偶然的机会，发现自己的信用卡不仅在输错密码的情况下能够成功刷卡，就连没有密码也可以刷卡出单。

杨先生告诉记者，他在新卡到手后就直接激活了卡片，并根据语音提示设置了交易密码，但并没有进一步选择“消费模式”，而记者从中信银行信用卡石家庄分中心了解到，在卡片激活语音操作中有一项特别提醒：如果持卡人需要凭密码消费，在设置交易密码后，需要更改消费模式为“密码+签名”，如果不更改，信用卡则默认为“签名”模式。为此，持卡人即使设置了交易密码但没有变更消费模式就完全默认为“签名”模式，而此状态刷卡是不需要密码的，任何随意的输入也可以照样刷卡。

银行人士解释说，如果持卡人担心账户安全，随时可以根据语音提示变更消费模式，在“密码+签名”模式下安全系数会更高。

记者随后从光大银行、兴业银行、工商银行等多家商业银行了解到，在信用卡申请或新卡激活流程中，都会根据客户选择来进行消费模式的变更，如果顾客没有具体选择，则会模式为只“签名”模式。

在记者调查中，多名持卡人表示，信用卡的申请单和开卡指南属于专业条款，其论证和实施肯定经过了严格的审批程序，但由于普通客户很难逐一阅读，希望相关条款在操作流程中更加人性化，以免发生纠纷。