保定微信处理交通事故“遇冷”

部分市民担心新方式不靠谱，交警表示每步操作都有指导很可靠

本报讯（记者 汪洋）昨日从保定市交管部门获悉，该市在我省率先推出微信处理交通事故新方式半个多月以来，遭遇“叫好不叫座”的尴尬局面：在符合条件的交通事故中，仅有约5%采取了微信处理方式，市民担心这种新方式不靠谱是主要原因。对此保定交管部门表示，微信处理交通事故不但快捷方便，也很靠谱。

据保定市交警支队事故处理大队人士介绍，10月14日，该市在我省率先推出了微信处理交通事故新方式，以破解城区“小事故大拥堵”难题。如车辆在市区内道路发生轻微道路交通事故，双方当事人只需利用手机微信和拍照功能，向保定交警（BDJJ122）微信公众平台上传事故现场位置、手机号码，以及现场、驾驶证、行驶证照片，即可将事故车辆移离现场，然后在约定时间（事发48小时内）到道路交通事故快速处理一站式服务中心进行定责、评损和理赔。

这种新方式不但可以减少交通拥堵，还可为当事车主节省大量时间和精力，得到尝鲜车主高度认可。然而微信处理交通事故在保定市区实施半个多月来，却面临“叫好不叫座”的尴尬局面。 据保定市交警指挥中心统计，目前，该市市区每天交通事故接警量为70至80余起，其中80%为轻微交通事故，符合微信处理交通事故模式的要求。但截至目前，通过微信平台受理的只有50余起，占比仅约5%。

保定市交警支队经调查发现，微信处理交通事故遇冷的一个主要原因，是市民普遍认为“没有交警到场，觉得不靠谱”。对此，保定市交警支队事故处理大队副大队长韩望东解释说：“事故当事人在使用微信处理事故过程中，每一步操作都有一名经验丰富的交警在指挥中心利用微信平台指导，及时为其回复信息、审核图片，实际上交警就在身边，很靠谱。”此外，还有一部分市民担心自己拍照不够专业，不能固定证据。韩望东介绍说，这个担心完全没有必要。当事人每上传一张照片，都要经过民警审核。如果照片不合格，立即会收到信息提示。只要审核通过，照片就具有法律效力。如果在规定时间内，事故当事人无正当理由不到交通事故快处一站式服务中心处理事故，将会视情况被处以罚款、吊销驾驶证或行政拘留。

为让当事人使用微信处理交通事故更方便，保定市交管部门计划联手保险公司，近期在市区再增设4个一站式服务中心。

编辑： 孙丽君