警务站日志：保安锁车业主叫屈 110民警调解开锁

前几天，西美70后院小区的业主刘女士报警称，自己的车在小区外，被小区保安以违规停车为由上了锁。那么这刘女士到底是怎么违规停车了，怎么不是交警来处理问题呢？

在雅清街西美70后院小区门口的道路旁，停着一排的车，而唯独这辆红色轿车特别显眼，因为这辆车的后轱辘被上了锁。刘女士称，她前一天晚上将车停在这里，第二天中午来取车时，却发现车被小区保安给上了锁，这让她感觉很不满。

而对于锁车的举动，小区保安却认为，自己完全是按规矩办事儿。

小区保安称，之所以锁了刘女士的车，是因为她不按物业的规定停车。可记者注意到，刘女士的车是停在路边施划的停车位中，并且周围不少车也这样停放，那么保安为何偏偏说刘女士违规停车冷？

小区保安称，雅清街上的西美美食街商铺属于小区物业管理，两侧各家饭店也都与小区物业签订了合同，路两边的便道以及路上的停车位，都是预留给饭店的顾客使用，所以这一带的停车位也是“只认卷不认钱”，车主持饭店开具的停车卷，就可以在此免费停车。而为了配合饭店，所以物业告知小区业主都不要将车停在这里。对于这一规定，大多数小区业主都能遵守规定，将车停到小区地下车库，可偏偏这位刘女士为了自己的方便，屡次在此“违规”停车，所以无奈之下他们才将刘女士的车上了锁。希望通过这种方式，提醒刘女士遵守物业规定，不要在此停车。

而对于小区保安的说法，刘女士却不予认同，她告诉记者，自己知道物业的规定，但是将车停在此处也确属无奈。因为她在小区没有地下车位，每天只能将车停在小区周围。原来为了这个事儿保安跟她交涉过多次，也不止一次的锁过她的车，所以她也尽量不在美食街一带停车。不过这次确实是因为回家太晚，没有地方停车，所以才又将车停在这里。结果再次被保安锁了车，这实在是让她气愤至极。

小区保安称，如果业主是临时停车，他们不会锁车，但是刘女士经常违规停车，已经进入了物业管理黑名单。所以按照公司规定，才锁住了刘女士的车。而刘女士认为，小区物业禁止业主在小区门口停车的规定，本来就不合理，作为业主就有权在此停车。并且按照法律规定，小区物业没有锁车的处罚权。

在了解情况后，民警指出双方属于民事纠纷，刘女士如果认为小区物业禁止其再此停车的行为违法，那么可以通过诉讼的途径来解决。而小区物业无权锁业主的车辆，应将车锁打开。

在110民警的调解下，物业保安才终于打开了车锁。

那么，小区物业规定业主禁止在门前停车的行为是否合法呢？

小区业主没有车位停车，作为管家，物业首先应该是帮着解决问题，而不是简单粗暴的锁车了事。这样的做法，不仅不能从根本上解决问题，反而会容易激化矛盾。所以希望这家物业，换一种思维来做事，真正落实为业主服务的理念。