买了保健品老俩闹离婚 记者协调经销商退还货款

25.03.2015  22:01

为了身体健康,不少老年人热衷购买保健产品。各种推销保健品的活动应运而生。最近,孙老太花4千多元买了一些保健品,购买之后没多长时间就和老伴闹起了别扭,甚至要离婚。

孙老太今年八十多岁了,老伴已经有九十高龄。生活了几十年的夫妻闹起了离婚,要说这离婚的原因并不复杂。就是因为前段时间孙老太花了几千元买了一些保健品。原来。老俩对保健品并不感冒,自从有人上门推销之后,孙老太的思想开始慢慢转变了。

因为年纪大了,孙老太平时就有腰酸背痛的毛病。孙老太说:当时推销人员给他推荐富硒胶囊,说这种产品有助于提高免疫力,对孙老太的身体很有好处。可是,购买该保健品食用一段时间之后,效果与孙老太预想的差距很大。

孙老太介绍:最让自己接受不了的就是购买保健品前后,促销人员态度落差实在太大。购买保健品之前,促销人员经常上门服务,还不时邀请孙老太参加各种活动。可是当孙老太要求退货时对方却置之不理。对于自己购买保健品老伴开始就反对,遇到现在的情况老伴更是埋怨自己,才闹到现在的地步。随后,孙老太给推销人员拨通了电话。

为了更好的解决问题,记者跟随孙老太一起来到了位于裕华路的销售单位,中粮中宏食品超市。记者发现:该保健品超市经过相关部门审批。所出售的保健品属于正规产品。至于效果没有达到孙老太的预期,销售人员介绍:这与顾客体质以及用量有关。因为负责孙老太的客服人员已经辞职,在交接上出现空缺才导致对孙老太的服务没有跟上。

之后,经销商将4000元货款退回了孙老太。

经过协调经销商已经将货款退回,经销商如果把昨天,今天,明天的关系处理好他们也许就能避免这样的纠纷。