平山县供水办采取五项措施确保冬季安全供水

  为切实做好冬季安全供水工作，县供水办紧密结合冬季天气和水质特点，本着早部署、早准备的原则，重点采取五项措施，全力提升供水服务水平，满足社会用水需求，全力以赴确保冬季供水安全。

一是抓好防寒防冻措施的落实。冬季保暖是供水安全运行的重要保障。为有效预防供水设施被冻，综合科、工程科组织对不达标的管线进行保温处理，提高保温性；并对排查出的有问题的水表井、阀门井全部进行砌整和水表、阀门的更换，确保冬季保暖不发生爆管现象。

二是加强对供水水质的监控。对各水源地、水井每天派人巡查，并做好巡查记录；针对冬季水质低温低浊的实际情况，做好药剂储备，科学调整水处理工艺，加强出厂水、管网水检测，确保饮用水的安全。

三是加强供水管网的维护与监护。安排专人分区定岗巡查管线、巡检井泵，特别是冬季换热站的管线和水表等彻底更换检修。对易冻的闸门井、水表井等设施进行防寒防冻和检修维护，保证设施完好，减少冻闸、冻表和爆管等情况的发生。同时，加大宣传和检查力度，防止供热水倒流污染，一旦发生倒流事件，及时做好放水、冲洗供水管道等应急处置工作。

四是启动冬季管网漏水抢修预案。组织专业抢修队员九名，做好24小时应急待命，并组织备勤维修队一支；备有应急供水车一辆，抢修车辆一部，抢修电动车一辆，保证抢修队伍和应急车辆备勤有力，遇到突发情况，要第一时间反映情况，第一时间要妥善处置。全面保障抢修工作及时到位，确保供水管道漏水能及时抢修处置，并对漏水现场采取妥善处置措施，防止因结冰造成交通事故。

五是供水服务热线保持畅通。严格落实岗位责任制，执行24小时专人值班，加强内部管理，做到通信畅通，提供报修、投诉、咨询等服务，并保证用户反映情况及时打通电话，保证反映问题及时汇报处理。