正式供暖临近 各供热部门基本准备就绪

明天零点起就正式进入了今冬供暖期，按照市委市政府要求，供暖首日居民家庭室内温度要达到18度以上。那么现在省会的供热企业准备得怎么样了？

记者首先来到了石家庄华电供热集团有限公司，在调通中心可以看到，供热公司的工作人员正在检测各种数据，并依据外界温度进行负荷调节。

一次管网早已准备就绪，11月7日供暖一次管网带温试运行。看着调通中心大屏幕上的数据在不断发生变化，华电供热集团公司调通中心卢主任向记者做出了详细的介绍。

随后记者来到了华电供热集团公司下属的沿东换热站，这里也在为几个小时后的正式供热做最后的准备。

按照一次管网和二次管网的供水温度和回水温度来看，沿东小区居民家中此时的室内温度应该在18度以上，那现在居民家中真的能达到这个温度吗？民生记者跟随换热站工作人员来到小区22号楼的一户居民家中。

进入正式供暖之后，如果居民家里暖气有温度，但不是很热，这种情况该怎么处理呢？

面对今冬供暖，各供热部门、供热企业都提前做好了准备。如果到了15日零点，家里暖气还不热我们又该怎么办呢？

从7日的一次管网升温调试，8日的二次管网升温调试，到12日大部分小区供暖期间，遇到的供热问题有很多，出现供热故障200多次，在陆陆续续解决，今天早晨了解到，还有52处正在解决，现在正在为15日零点供暖做着最后的准备。按要求15日零时供暖，如果问题可以拨打各辖区供热办电话进行投诉、咨询。市政府今年把供热事故划分为四大类，特大、重大、较大、一般事故，同时也制订了事故预案应急响应。