缺体验成消费瓶颈 国产马桶盖图谋收复失地

　　“我们并不建议消费者去日本购买智能马桶盖，实际上在日本抢购的与国内市场上销售的产品一模一样，算上汇率，价格相差不会超过100元，还要劳心费心背回来。”“五一”前夕，日本智能马桶盖抢购事件的主角——松下北京代理商鄢晶在闽龙广场举行的访谈会上公开表示，日本货并无特别之处，中国市场缺乏体验环境才导致了出国买马桶盖的现象。针对体验缺失，恒洁、箭牌等国产卫浴品牌正在打响一场收复失地之战。

　　有关数据显示，智能马桶在日本的普及率高达95%以上，国内智能马桶的普及率不到3%。一位业内人士感慨道，中国智能马桶的普及率若能达到25%-30%，就已经让人兴奋不已。中国人蜂拥去日本抢购智能马桶盖大大地刺激了国内卫浴品牌的自尊心，正在谋划着如何赢得消费者的满意。以恒洁为例，近期销售增长迅速，智能马桶盖及智能马桶已经成为恒洁卫浴最畅销的品类。“面对中国消费者对智能马桶盖关注升温的现状，恒洁正积极抢抓发展机遇，不仅深挖消费需求，针对老房和新房卫生间尺寸、风格差异推出不同产品，不断更新技术推陈出新研发产品，比如最新推出的一款带遥控器的智能马桶盖，不需要扭身操作，更加人性化，第四代新品即将亮相。”

　　鄢晶认为，松下的产品之所以在日本畅销，中国消费者不惜远渡重洋背回来，花费的价钱差不多，主要在于日本国内随处可以体验智能马桶的感受，让人觉得那里的东西就是最好的。“实际上松下的产品在国内也销售得很好，依据松下工厂2015年的计划，国内销售指标是以往的3倍，还经常处于缺货状态。”

　　如果说体验的缺乏是造成智能马桶盖在国内推广不是特别快的重要原因，那么随着4月18日中国首家智能马桶盖体验馆在闽龙广场高调亮相，体验这道难题至少在北京已经被成功破解。“之前人们对于智能马桶是朦朦胧胧的感觉，不知道好在哪里，还抱有怀疑与担忧，亲身感觉过后，对舒适度、坐垫的温度、喷水的强度等都有了更多的了解，现在几乎每天都可以看到人们排队体验。”闽龙集团董事长陈进林透露，虽然做这个体验馆的目的并不是为了卖东西，但自从体验馆开放之后，卖场内箭牌、恒洁等国产智能马桶盖的销售也有了惊人的变化，“有的以前一天卖不出去一个，现在一天卖十几个都不成问题”。

　　“国内品牌和国外品牌的产品在技术上差距不是很大，用的东西基本差不多，只不过是执行的标准不一样，有的企业对自己要求严格一点，有的就放松一些，不够销售了就赶紧生产出来。”陈进林提醒卫浴企业，春节去日本疯抢智能马桶盖的事件已经给中国卫浴企业敲响了警钟，在收复失地之战中，企业必须严格把控产品质量。

　　北京商报记者 谢佳婷