网传车险理赔攻略被广泛转载 部分内容是误传

03.09.2014  12:43

CFP供图

 

  网传车险理赔攻略被广泛转载 记者调查发现有些属实有些则是误传

  最近,一则所谓“指导车主撞车后如何跟保险公司理赔帖”的车险理赔攻略帖在网络上被火爆转载。

  攻略帖教导车主“如果是被车上香水或者被车顶装载物品击伤,保险公司都不能赔”。

  攻略还提醒刚买车但还未上车牌的车主,没有正式上牌的车辆,保险不能理赔。这都是真的吗?

  为此,记者采访了多家财产险公司的专业理赔人员,为广大车主答疑解惑。

   疑问一:“被车上物品撞伤,保险赔吗?

  攻略内容:“车上放了好多东西,香水瓶、小熊小猪什么的。有一天差点撞到人,一脚急刹车,香水瓶飞起来碰到车窗又弹到俺额头上。缝了8针,车窗费、误工费、医药费和精神损失费共计3800元。保险公司的接线员告诉我,被车上物品撞坏不赔:如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤,同样不赔。

   解析:“车上人员责任险”可补偿受伤人员

  安联财险理赔专家指出,车上人员受伤,相应的险种是“车上人员责任险”,其承保责任是在使用车辆过程中,因发生意外导致车上的人员遭受人身伤亡。其条款中免责部分并未包含与车上未承保物品碰撞造成的伤害或相关描述。只要购买“车上人员责任险”,案例中车上人员受伤是会获得赔偿的。

  人保财险广州市分公司理赔专家表示,车辆若购买了交强险及第三者责任险,那么相关医疗费用保险公司也可以在上述两个险种内进行赔付,但车辆损失就不属于该险种的赔偿责任。因为该险种条款中对“碰撞”的解释是指“被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象”,本案例中车内物品撞击车厢造成的损失,保险公司不能赔付。

  太平财产理赔专家表示,受伤人员的精神抚慰金需另外加保了精神损害赔偿责任险才能够得到赔偿。