任丘市工商局12315护民生专项行动成效显著

      2015年以来，任丘市工商局认真开展12315护民生专项行动，切实维护消费者的合法权益，日前该局被省工商局评为2015年度12315护民生专项行动先进单位。

      大力宣传新《消法》。依托报纸、广播等媒体进行宣传，通过华北石油报和任丘人民广播电台宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点。深入9家市区、油区商贸企业宣传法律法规。在市区和油区设立两个会场举办3·15大型宣传咨询服务活动，并在“爱任丘谋发展”贴吧同步直播。

      做好消费投诉受理处理。定期发布消费警示，制作12315宣传动画在全市大型商场户外显示屏循环播放。2015年，全局共查处侵害消费者权益案件38起，受理并办结消费者投诉141起，为消费者挽回直接经济损失40.2万元。

      深入开展行政约谈。根据消费者投诉举报情况和市场检查中发现的问题，对该市4家电信运营商、21家汽车4S店和部分旅游经营企业进行了行政约谈，通过约谈，进一步强化了企业守法经营意识，切实维护了消费者的合法权益。

      扎实开展商品质量监管。2015年以来，开展商品质量抽检6次共68批次，涉及消防器材、铝型材、抽油烟机、洗衣机、纸制品、床上用品、健身器材等7种商品。目前，除健身器材抽检结果未出，其它抽检及后续工作基本完成。（高 强）