京津冀将建立消费维权一体化平台

（来源：石家庄新闻网）

10月26日，京津冀三地工商和市场监管部门在石家庄举行《京津冀消费维权一体化平台战略合作协议》签约仪式，决定共同建设京津冀消费维权一体化平台，深入推进京津冀消费维权协同发展。国家工商总局、北京市工商行政管理局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省工商行政管理局等部门有关同志参加了签约仪式。

京津冀消费维权一体化平台以12315消费维权热线为载体，统一京津冀三地12315号码，消费者在京津冀区域拨打12315热线电话无需拨打区号，都会统一进入该平台。该平台由京津冀三地共同出资，采用政府购买服务方式进行建设。

据介绍，平台的建立打破了行政区划界限，实现三地诉求信息统一接收分转、办理反馈，让三地消费者感受一体化消费维权公共服务的高效与便利。针对三地消费维权工作特点，三地相关部门将进一步畅通消费者诉求渠道，充分共享消费信息和维权资源，完善跨区域消费纠纷解决协调机制，通过消费维权联动执法，有效解决跨地区消费争议，共同保护消费者合法权益。