石家庄市五层以上住宅楼应加装二次供水设施

    河北新闻网讯（记者成志霞）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“石家庄东平小区五层长期断水 ”的问题，6月5日，石家庄市水务局通过“阳光理政”平台做出回复表示，东平小区高楼层用户因水压偏低而停水的问题属于二次供水设施的压力保障范围。五层以上（含五层）住宅楼只有按照政府文件的要求加装二次供水设施才是解决居民用水的根本办法。所以建议用户与所在小区业主委员会或物业管理部门进行沟通，以期尽快解决该小区高楼层居民的用水问题。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    石家庄市桥东区东平小区长期水压不稳，五楼基本只有一日三餐的时间段有水，临近夏季情况更糟，基本处于断水状态。小区老人较多，每天找地方去打水行动颇多不便。日常生活受到严重影响。

    望领导受到重视，解决小区断水问题，不胜感激！

     石家庄市水务局通过“阳光理政”平台做出的回复：

    我局接到关于“东平小区用户供水问题”的反映后。立即责成水务集团进行核实。经核实，东平小区位于平安大街与金利街交口西北角，属于老旧小区。小区没有安装二次供水设施，该小区五楼（总高五楼）用户反映：水压低，只有三餐时间有水。针对以上情况，水务集团公司通过现场排查发现小区周边市政管网供水压力符合标准，且反映水压低的用户主要是五楼以上用户。经认真分析，现答复如下：

    首先，由于我市已进入供水高峰期，市区用水量激增，加之我市地下水来水持续不足，致使市区供水产生较大缺口。为了保证广大市民在重点时段的生活用水，石家庄供水公司于2013年5月20日开始执行“三餐加压供水调度方案”。具体加压时段为：6:00-8:00；11:30-13:00；18:00-20:00。供水公司在以上三个时段全力保障市区居民正常用水。而在非加压时段，虽然供水公司尽力延长加压时间，但是由于存在供水缺口，造成非加压时段市区部分区域水压偏低，这也直接影响到没有安装或启用二次供水设施的居民小区高楼层用户的正常用水。

    其次，按照国家住建部相关规范文件的要求，“城市供水管网末梢标准服务压力不低于0.14兆帕斯卡”。这个压力一般能够保证小区3～4层楼居民的正常供水。石家庄供水公司一直严格按照国家住建部和政府主管部门的规范要求保证城市供水管网压力。按照1995年《石家庄市城市市区供水管理办法》（石家庄市政府60号令）和2003年《石家庄市城市市区供水管理办法修正案》（石家庄市政府128号令）第33条第二款的规定：“改建和已建的五层以上（含五层）住宅楼，由产权单位按有关规定建设二次供水设施”。“投诉”中所反映的：东平小区高楼层用户因水压偏低而停水的问题属于二次供水设施的压力保障范围。

    综上所述，从长远情况来看：随着城市不断发展，市区局部用水结构不断发生变化，居民生活小区只有按照政府文件的要求加装二次供水设施才是解决居民用水的根本办法。所以建议用户与所在小区业主委员会或物业管理部门进行沟通，以期尽快解决该小区高楼层居民的用水问题。

    除此之外，供水公司也在积极进行科学论证，研究缓解供水问题的解决方案：即在现阶段继续执行三餐加压供水调度方案的基础上，加快地表水厂扩建工程建设速度，预计到今年下半年，新的地表水厂将建成投入运行。届时，市区供水量将有较大幅度提升，供水公司也将适时优化调度方案，科学调整供水管网压力，以期最大限度缓解上述区域高楼层居民用水问题。