快件越多越亏本 双十一临近快递公司想说涨价不容易

28.10.2014  11:39

双十一”网络购物节临近,申通、圆通等几家快递公司纷纷酝酿上调价格。不过,尽管总公司政策宽松,但下属网点在执行起来却是“想涨而不敢涨”。

近日,民营快递公司申通宣布,计划出台针对“双11”等时段的“淡旺季”价格调节政策,酝酿旺季涨价;圆通公司也通知各网点,可以在原有价格基础上每单上涨5毛钱。不过,尽管总公司政策宽松,但下属网点在执行起来却是“想涨而不敢涨”。

记者走访省会“四通一达”部分快递公司网点了解到,目前各网点寄件仍然执行之前的收费标准,也都暂时没有“双十一”期间的提价计划。

快递公司1:现在我们还没有接到涨价通知,同城我们收10元,跨省收15元。

快递公司2:首重15元,续重每公斤8元,没有接到通知说要涨价。

圆通快递石家庄某网店负责人曹女士坦言,“双十一”可以看作快递公司淡旺季的分水岭,紧随其后的“双十二”、元旦、春节都将带来快件配送量的激增。尽管看似业务火爆,但根据往年的统计数据,越到旺季,快递公司不盈利甚至亏损的现象反而越严重,“公司一直在要求涨,但我们对客户收的价在一直往下减。我们已经连着好几个月,量虽然上去了,但算上成本我们是亏几万块钱的。其他公司也差不多,前两三年还可以,最近一年是亏的要比赚的多了。

曹女士介绍,每每进入旺季,快递公司都要加大力投入,包括高薪聘请快递员、加大运输成本等等;但在面对消费者时,却是万不得已不敢当出头鸟,怕丢了市场。即使做得多赔得多,也都不敢轻言涨价,“现在出现了好多小的快递公司,刚上市,很多都是五公斤起步,而且价格特别便宜,才几块钱。不管能不能赚钱,先在价格上往下压,很多客户都会选择他们。

中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,当前快递市场定价仍存在一定的机制缺陷,并没有区分淡旺季的价格标准。按照市场规律,旺季并非不能涨价,关键在于涨价后能否让消费者得到更好的服务体验,“我们国内是单一定价,国际快递是折扣式报价。下一步改革,价格机制可以参照航空机票,根据客人多少和旺季淡季进行价格幅度调整。”(河北电台记者冯晔)