二手车交易的2.0时代：真车源才是出路

　　过去，二手车网站对信息发布的要求极低，注册账号后，即可发布车源信息。例如信息类网站的二手车板块、地方或者汽车论坛二手板块，以其低门槛吸引来大量车源，也存在明显弊端——消费者仅能通过网络上的描述来了解车辆信息，而不能保证信息的准确性。因此，不少二手车经销商或者个人为了尽快将手中的车辆卖出去，将虚假的车源发布到网络中，或者在车辆描述上进行模糊处理。

　　此举带来的后果很明显：消费者体验差，进而对二手车望而却步。有部分消费者认为这样的网站一点也不靠谱。二手车网站要想走得更远，必须着手解决这些问题。

　　2.0的二手车网站是什么样的？

　　专业的二手车交易网站，有平台模式(如273二手车交易网)、拍卖模式(如车易拍、优信拍)等，为二手车交易提供专业服务。面向终端消费者的273二手车交易网，为了避免消费者被虚假信息误导，推出了“真车源”机制，并号召大家“一起来找茬”，发起了“纠错有奖”活动。

　　“真车源”机制，就是明确要求273全国各连锁店交易顾问在上发布的车源必须达到真实性、全面性、时效性。

　　其中，真实性是指车源真实存在，价格真实，车源信息与实际车辆信息相符合；全面性是指录入与发布的车源信息尽可能地全面，让客户全方位都能了解车辆信息；时效性是指车源录入要及时，车源状态更新要及时。同时，要求交易顾问对车况录入要保持严谨态度，不得进行虚假描述。

　　此番机制的用意非常明显，273目前在全国有近700家连锁门店，为全国最大的二手车经纪服务商，“真车源”的推出不仅是其净化体系秩序的一剂良药，也是实现其差异化竞争的有效手段：

　　一来，车源的真实性提高了，锁定消费者的成功率提高了，成交的概率就增加；

　　二来，这样的机制逐步放大效果后，对提升消费者的购买体验、进而提升品牌口碑是非常有效的。