柏乡国家粮食储备库主任尚金锁:诚信是做人的"金锁"

　　衣着简朴，不善言谈。这是记者对首届全国诚实守信道德模范、柏乡国家粮食储备库主任尚金锁的最初印象。

　　然而，随着采访的深入，一个个惊奇接踵而至——

　　他从一个具有初中文化程度的临时工，成为省管优秀专家、享受国务院政府津贴的专家。

　　他造就了全国唯一一家连续28年无亏损、年年盈利上台阶的国有粮食购销企业。

　　他带领的企业人均创利、人均经营量、吨经营量费用开支3项指标连续18年在全国同行业名列前茅。

　　在粮食企业普遍不景气的情况下，为什么他的商道越走越宽？

　　用尚金锁自己的话讲，靠的是言必信、行必果的执着——“诚信是我做人的‘金锁’”。

　　对国家讲诚信——

　　变“不坏一粒粮”为“保鲜粒粒粮”。为践行这一承诺，他40多年不懈攻关，完成16项科技成果，为国家保鲜粮食几十亿斤

　　虽已初秋，但中午的温度依然接近30摄氏度。走进尚金锁自行设计的没有空调的保鲜库，抓一把大豆，凉凉的，温度计显示为8摄氏度。“这是我发明的大豆包衣安全储存技术。”尚金锁话不多，但句句见心见肝。他觉得自己就是为保国粮来到世上的。

　　今年64岁的尚金锁，邢台柏乡人。23岁时被调到当时的柏乡镇粮库任会计，由于仓储条件差，粮食保管没有做到无虫、无霉、无鼠雀、无事故，单位受到上级批评。看着好端端的粮食受损，农民出身的尚金锁心疼，单位受了批评，他心里不舒服，于是主动请缨，当上粮食保管员。

　　全国粮食系统有个口号——“宁流千滴汗，不坏一粒粮”。尚金锁当保管员后，写下保证书，把“不坏一粒粮”改成“保鲜粒粒粮”。

　　三字之差，彰显了他尽职尽责保国粮的承诺。兑现诺言，他已坚守40多年。

　　国家规定，粮库治虫可用杀虫剂，尚金锁为减少粮食用药，在100多个瓶瓶罐罐里养了27种害虫，定期观察害虫在不同温度、不同湿度中的生活习性、繁殖过程、危害规律、预防措施。经过三年试验，他研制的低药杀虫技术，比常规杀虫技术少用药80%，杀虫效果更好。

　　用药再少，不如不用。为弄清一年365天气候变化与虫、霉、鼠、雀危害粮食的关系，找出规律，拿出预防办法，从1976年开始，尚金锁每天四次观测记录，风雨无阻、昼夜不止。

　　“寒冷的冬季，每到夜里两点，闹铃响起，真不愿从被窝里爬起，可想到试验还未完成，便来了精神。”六个春秋，8700多次观测，他获得了6万多个数据，总结出“仓虫危害规律”和“鼠雀活动规律”，并绘制成“粮食保管一年早知道示意图”，用坐标法把气候和粮情变化关系表示出来，并指出一年中每个时段的保粮重点和方法，被中国粮油学会认定为全国首创，业内称为“粮食保管小词典”，这一技术广泛应用于全国粮食系统。

　　一句话、一辈子、一生情。即使在任粮库主任、成为“保粮专家”后，尚金锁依然没有忘记“保鲜粒粒粮”的承诺。2012年完成“大豆包衣安全储存技术”，解决了东北大豆在冀中南储存难以度夏的难题，填补国内空白。目前,“玉米包衣安全储存技术”正在试验中。

　　40多年来，初中毕业的他，自学完本科课程，完成16项技术成果，其中3项填补国家空白，4项填补省空白，保鲜粮食几十亿斤，实现了对国家“保鲜粒粒粮”的承诺。

　　对客户讲诚信——

　　宁可少赚钱，也不失信客户一次。尚金锁把自己的得失观化作诚信经营86条守则，赢得了全国25个省、市、自治区的客商

　　在柏粮采访，遇到山东客商来购粮，记者发现，从粮库运出的麻袋封口处，分别有红黑蓝等不同的颜色。

　　原来，红黑蓝分别标示不同的工作人员，一旦客户反映有问题，根据标识，马上可查出粮食是谁验质、谁保管。这是诚信经营86条守则之一。

　　在尚金锁办公桌上，记者见到了《诚信经营守则》，其中包括：凡外销的粮食，装运前要过两次风、两次筛，做到超水杂不销，质次不销，破包漏袋不销。国家规定发运粮食麻袋口缝9-11针，他们要求11-13针，贵重品种迂回缝24针。怕运输中车厢污染，节节车厢铺上苇席。几项算起来，每发一车皮粮食，增加成本300多元。但尚金锁始终坚持这样做。

　　“这样做，增加的成本怎么办？”面对记者提问，尚金锁讲了这样一个故事。

　　前几年，成都成华粮油公司从柏粮购进100万公斤玉米，合同规定7月底把货发到。但7月中旬大雨冲毁了宝成铁路，货运终止20天。尚金锁要求职工绕道按时交货，柏粮因此多花了6000元运费，而成华则因此多赚了6万多元。他们被尚金锁的守信感动，第二年，得知柏粮急需一笔钱购粮，二话不说便汇款150万元。

　　作为企业，逐利是根本，但赚钱要有底线。尚金锁坚守一个原则，企业可以有利可图，决不能唯利是图。宁可少赚钱甚至增加成本，也不失信于客户。

　　一次，湖北客户刚与柏粮签了150万公斤的玉米生意，还没提货，玉米价格就开始上扬，山东一客户想出高价买走湖北客户订购的玉米，被尚金锁拒绝了。结果，粮库如期把货发往湖北，尚金锁又千方百计帮山东客户找到货源。虽然少赚了几万元，但随之而来的，是引来两省70多家客户。

　　经商如做人，诚信为本。这是尚金锁一直以来坚守的经营之道。尚金锁的言传身教与严格的规范管理相结合，诚信经营化作柏粮职工的行动，落实到日常工作的每一个环节。

　　尚金锁带领他的团队几十年如一日坚持诚实经商，打出了自己的品牌，也赢得了市场信任。柏乡粮库的生意越做越大，业务范围由最初4个省份辐射全国25个省、市、自治区，企业由全省最小的一个基层粮站发展成为全国地方国有粮食企业中规模最大的粮库，年利润增长27倍。

　　对农民讲诚信——

　　实施“经纪人诚信培训工程”，组建“粮食企业诚信联盟、放心食品联盟”，一个粮食产业产供销诚信链条正在形成

　　坚守诚信的金字招牌让尚金锁受益颇丰，企业实现了收购有粮源、销售有市场、贷款有支持的良性循环。但在尚金锁看来，讲诚信不能单兵作战，一个人、一个企业洁身自好、讲求诚信远远不够，还需动员全社会力量，形成人人讲诚信的社会风尚。

　　有了这种想法，尚金锁开始用自己的小气候，影响周围的大气候。

　　在与农民的接触中，尚金锁发现，近年来，农村留守的多是老人、妇女，丰收卖粮成了一大难题，一些粮贩趁机损害农民利益。为此，尚金锁实施“经纪人诚信培训工程”，先后培训1956个经纪人，为他们建立档案，发放诚信经营卡，制定严格的奖惩办法，并公布举报电话。如今这些经纪人都成了诚信的实践者和传播者。

　　为使更多企业讲诚信由他律走向自律，尚金锁联络全国11个省份的大粮商组建起全国第一家粮食企业诚信联盟，成员由最初的13家发展到如今的24家，不仅扩大了诚信的力量，也使每个成员单位的效益得到增长。

　　诚信不仅在粮食系统企业内部形成了气候，也影响着粮食相关产业。

　　2012年，尚金锁联合邢台市食品企业组建了“放心食品联盟”，一个粮食产业产供销诚信链条日渐形成。