邢台市内丘县残联赵一卓——爱心助残 热情为民 平凡的岗位锻造出不平凡的人

赵一卓，女，1984年4月出生，汉族。内丘县残疾人联合会驻县行政服务中心工作人员，负责办理残疾人证业务。

她心系残疾人，关爱残疾人生活。她凭借满腔的工作热情和无私奉献的精神，深得全县残疾人的赞誉。

她用一颗赤诚的忠心，践行着全心全意为人民服务的宗旨；她用强烈的责任心，实践着“让残疾人过上好日子”的承诺；她用真诚的爱心，温暖着每一名残疾朋友，感染着身边的每一个人。为有需要的肢体残疾人申领残疾人专用电动车，为肢体重残的人申请轮椅、为听力残疾的人申请助听器……每一次将党和政府对他们的关心化成这些他们真正需要的实物送到他们手中的时候，看到他们感动的泪水，听到他们的声声感谢，她觉得自己的奔波和忙碌都是无比值得的。

作为一名服务于残疾人的大厅工作者，她勤勤恳恳、尽心尽责。她把了解残疾人情况、关心残疾人疾苦、踏踏实实为残疾人解决实际困难，作为自己工作的动力。当有行动不便的残疾人前来办证时，她都会主动上前搀扶。当接待听力障碍的办事群众时，她都会不厌其烦的说、写、打手势等。当群众载着瘫痪的残疾人来办理残疾证时，她都会主动到大厅外为其办理残疾证。记得西张麻有位残疾老人前来咨询业务，由于脑血栓后遗症肢体残疾突发状况，她火速送老人到医院救治，并像家人一样陪伴左右，还热心帮他联系亲人，最后把老人安全送回家。老人家嘴里不停地说着感谢的话语，尽管话语听起来含糊不清，但那都是他发自内心深处最真挚的情感。那一刻，她前所未有地感到她所做工作的意义。南赛乡南赛村二级残疾人郭二傻一路颠簸到审批局办理残疾证换证手续，她很快给办理了手续。当得知郭二傻不仅身患残疾，而且因家庭贫困年近60岁仍然单身，又无亲属照顾时，她拿了50元给他作回家的路费。几天后，郭二傻为表达谢意，提着一箱李子要感谢她，被她婉拒了。

为了解决大厅窗口上班时间需要为群众提供服务的特殊性和重度残疾人无法到审批局办理残疾证的难题，她经常利用休息日为他们提供上门服务。先后深入侯家庄、獐么、柳林等乡镇，为523名重度残疾人上门办证，使他们感受到党和政府的温暖。大梁村村干部在给她的表扬信里说：“我们村的李胖妮常年瘫痪在床无人照料，当您知道后，马上动身前去为她办理残疾证还亲自照料她。当时您可是高烧38度啊！…”西石河村的老人王长增在为她送锦旗时激动地说：“这闺女可真暖俺残疾人的心呢!…”一封封感谢信、一面面锦旗都是一段段感人的故事，就这样她在平凡的岗位上干出了不平凡的事迹。她在工作中所表现出的这种敬业精神和对残疾人无限深情，赢得了所有了解她的领导和群众的交口称赞，赢得了全县残疾人的真心拥戴。

此外，她还组织助残志愿者为农村残疾人提供预约服务、送证上门、上门解决生活困难等，方便了残疾人的日常生活。为他们营造了良好的社会氛围，让残疾人感受到和谐社会的温暖。

赵一卓爱心助残、热情为民的先进事迹先后被《河北日报》、《河北经济日报》、河北新闻网、长城网、今日头条等多家新闻媒体报道。2013年该同志荣获内丘县“三八红旗手”称号，2013年以来连年评为邢台市政务服务系统“优质服务标兵”，她所在的窗口连续多年被评为“优质服务窗口”。