冀中能源邢矿集团总医院“仁和”文化落地生根求实效
冀中能源邢矿集团总医院“仁和”文化落地生根求实效
为进一步加快“仁和”文化落地生根步伐,冀中能源邢矿集团总医院认真按照邢矿集团企业文化“四个一”活动要求,编制了图文并茂的《仁和文化手册》,在门诊楼一层南北走廊建成了“仁和”文化长廊,拍摄了以“仁和之道”为题的形象宣传片,开展了我与“仁和”文化之间的故事、“我与总院更成长”等征文活动,让“仁和”文化深入到每一位员工工作学习的方方面面,充分起到教育人、引导人的作用,使“文化铸魂工程”不断取得实效。
以“仁以养德”为重点,扎实推进精神文明创建活动。总医院以创建省级文明单位为重点,扎实推进 “一堂、一队、一牌、一桌、一传播”“五个一”工程建设,特别是深入开展“道德讲堂”活动,将道德讲堂学习内容列入员工素质培训计划范畴,定期开展传统文化、革命歌曲、典型人物事迹等学习展播活动,职工道德素养得到明显提升。选派的三名同志参加邢矿集团“中国梦·赶考行·邢矿情”演讲比赛分获一、二、三等奖的好成绩,特别是杨莉芹作为邢矿集团唯一一名选手参加了河北省“中国梦·赶考行——百姓故事汇”活动,展示了总医院及公司风采;大力开展“大爱冀中、德耀邢矿、情暖总院”职工道德模范评选活动,表彰命名了20名“首届职工道德模范”,杨莉芹等4名同志入围冀中能源集团“职工道德模范”评选范围,是邢矿集团各单位最多的一家,荣获2014年度市级文明单位荣誉称号。
以“诚以修身”为重点,扎实推进院务公开诚信执业。总医院以“三好一满意”活动为切入点,不断完善服务患者各项流程及公开事项,优化并公开了“患者住院”、“医保办理”、“病历复印”、“诊断证明”等十二项常见事务工作流程,建立总医院专家墙公开专家信息,利用电子屏公开常用药品价格,完善医院各个区域交通标识和温馨提示,于建院35周年之际面向社会开展大型惠民义诊活动等,通过各种渠道引导广大医务工作者把诚信待人、用心服务贯穿于一切活动之中,不敷衍病人、不过度医疗、不虚假收费,取信于社会,取信于民众,取信于病人、取信于同志,特别是充分应用新媒体新技术,建立完善医院对外官方网站、微博、微信客户端等,定期公布医院信息和医疗技术,在邢台市周边各大路口加设户外广告牌、利用邢台电视台、广播电台、邢台日报、牛城晚报等本地媒体加大对外宣传力度,特别是重点加大骨科先进技术、医资力量等特色品牌宣传,树立总医院和广大医护人员的品牌形象,为促进医院多收多治营造良好舆论氛围。
以“精以行医”为重点,扎实推进学习型医院创建活动。按照“党管人才”的原则和“学习型”党组织创建要求,总医院建成了规范了员工培训中心,建立起了院领导管理大讲堂、中层干部专业教育培训以及基层科室定期学习等三级学习培训制度,每季度提前确定培训内容和时间并由培训办公室具体组织实施,仅2014年上半年就组织管理大讲堂、专业技能培训等培训学习52场次,参与人员5600余人次,职工“精益求精”的行医理念和综合素质得到显著提升。结合医院科研教学发展需要,创造性地实施了“精英式”导师制人才培养工程,进一步细化、量化了导师和学员考核标准,将成果论文、病历书写、手册质量、医德医风等24项内容纳入考核范畴,并实行季度考核、末位降级,最终聘任一级导师94名,学员134名,增强了人才培养的针对性,为加快人才培养步伐、提高医院科研教学能力提供了有力保障。目前,该制度运行后第一季度考核已经完成,考核结果以支部进行公开,有效提升了导师学员的导教和学习意识。在此基础上,组织中层管理骨干参加人民大学医院管理研修班,与北京、天津、石家庄等知名大医院开展医疗协作活动,鼓励医护人员到协和医院、安贞医院、积水潭医院等知名医院学习进修,组织专业人员参与全国、全省学术交流活动,开展青年读书吧和青年医师三基技能训练考核活动等,培养了一致素质过硬、德才兼备的专业人员队伍,为总医院加快发展提供了人才保障。
以“正以做人”为重点,扎实推进党风廉政建设和发腐败工作。通过加强廉洁文化建设,印发医务人员《岗位勤廉标准》和《制度汇编》等廉洁书籍,编制《廉洁文化手册》,建成了高标准的廉洁文化活动展室和200米的廉洁文化长廊等,被授予冀中能源首批廉洁文化示范点和邢矿集团唯一的廉洁文化精品工程。举办“说说身边廉洁事”演讲比赛、召开强化行风建设工作会、医患双方签订拒收(送)红包协议书等教育措施,不断提高医护工作者的廉洁从业意识。创新应用“权控机制建设软件”,发挥“制度+科技”有效手段,打造具有医疗行业特色的权控新模式。突击检查私收费和漏费现象,在各个病区及门诊均设医德医风意见箱,公开投诉电话,深入严查药品使用“双十”问题,不合理用药和次均费用得到有效控制,廉洁自律风尚进一步引领,截至目前,今年医院已收到感谢信、表扬信、锦旗等120余件次,患者满意度显著提升。
以“和以立业”为重点,扎实推进和谐医院创建步伐。加强民主管理,定期开展“院长民主接待日”和“院领导下基层”活动,认真听取和采纳广大职工关于医院发展的意见和建议,不断提高职工参政议政的主动性和自豪感。大力开展扶贫帮困工作,为全院职工发放生日蛋糕券,组织职工为大病员工开展捐款献爱心活动,利用院庆日、中秋节等各个重要节点大力开展各类喜闻乐参的文体娱乐活动,营造了团结互助、和谐共荣的浓厚氛围。共青团充分发挥青年人特点,将“阳光义诊”、青年“微服务”、青年人才培养工程等活动开展的有声有色,树立了医院良好形象,促进了青年人成长成才。扎实推进平安医院创建,深化各类隐患排查及矛盾调处工作,与矿业分局成立了邢台市医疗机构首家警务工作站,维护了医院安全稳定。