中山凯旋门小区：新装房子掉皮又掉砖

这几天咱们小吴帮忙一直在帮崔大姐的忙，崔大姐买了新房，刚装修完墙面就出现掉皮掉砖的事情，而且这种情况并不只她一家有。其他邻居家或多或少也存在相同的情况。

大家伙不免要担心：这房子质量能过关么？为了这件事中山凯旋门小区的居民们多次找到了开发商工程部，可是工程部方面并不认同是自己房子的问题，而认为责任在于给居民家装修额施工队。居民们为了弄清究竟谁该来为自己新房子负责，找到了鹿泉区建筑业管理处来定责。可是也没有得到明确的答复。

无奈之下，中山凯旋门小区的业主们找到小吴帮忙栏目组寻求帮助。房屋是否像居民们怀疑的那样存在问题呢？这个裁定又该由谁来做出呢？为了咨询相关方面的业务，帮忙记者首先来到了鹿泉区住房和城乡建设局，不过咨询的过程很不顺利，不要说具体业务的相关内容了，记者甚至住房和城乡建设局的大门都没进去。

帮忙记者来到鹿泉区住建局，在门卫跟办公室沟通之后也并没有接待帮忙记者。而是告知关于房屋质量问题属于建筑业管处管辖范围。随后帮忙记者有又来到建筑业管理处，可是建筑业管理处在得知来意之后，又把皮球踢了回去。

经过帮忙记者一再要求，这位工作人员答应再给领导打个电话进行沟通。十五分钟之后，这位工作人员再次回到接待室，可是还是要求帮忙记者必须去鹿泉区住建局办公室了解情况。

鹿泉区住建局让帮忙记者去建筑业管理处了解情况，而现在建筑业管理处又把帮忙记者推回了住建局。为了弄清这件事情谁来负责，帮忙找记者再次来到鹿泉区住建局要求相关部门作出答复。而这一次帮忙自己和直接吃了一个闭门羹。

前几年国务院总理李克强已经明确指出，要切实解决老百姓“门难进，脸难看，事难办”问题。全心全意为人民服务。可是帮忙记者今天来到了鹿泉区住建局，想要咨询住房质量问题法规的时候呢，却遭到了多次拒绝。让帮忙记者真正体会到了什么是真正的门难进。

尽管如此，帮忙记者还是坚持要与办公室打个电话进行沟通。可是门卫说什么也不同意。

按说建筑业管理处隶属于住建局，一个单位就为了一件事情来回推了好几回。是谁也不愿意出面给个明确的答复。既然如此，小吴帮忙对于这件事是一定要给居民咨询到结果的。也希望咱们相关部门，切实负起责任来，为居民们做好坚实的后盾。 鹿泉区住房和呈现建设局的这个门到底有多难进。