世纪佳缘实体店业务稳步增长 O2O模式引领婚恋潮流

　　艾瑞咨询发布的《2014年第四季度中国网络婚恋行业报告》显示，2014年第四季度，中国婚恋行业整体市场规模保持持续增长，其中，世纪佳缘2014Q4净营收为1.73亿元，同比增长29.9%，第四季度收入远高于百合网和有缘网的总和，传统婚恋格局未发生改变，世纪佳缘在市场份额、用户规模、浏览量、和用户黏性等方面，全面领先。

　　艾瑞数据预计到2015年，网络婚恋市场规模达接近30亿元。数据显示，中国网络婚恋交友市场营收结构中，线上会员付费部分依然为营收主力，但是随着线上模式逐渐普及，用户增长开始逐渐下降，线下高端猎婚、红娘一对一实体店服务开始逐渐受到关注，从2012年开始，线下部分增速已经超过线上，2015年，线下营收将达到超过7亿元。而据世纪佳缘第一季度财报显示，2015年第一季度，世纪佳缘净收入达到人民币1.694亿元，同比增长26.1%，世纪佳缘线下“红娘一对一”实体店已经达到88家，遍布全国69个大中城市，世纪佳缘一对一红娘业务净收入为人民币6250万元，占总净收入的36.9%，较2014年同期的人民币2240万元增长179.0%，红娘一对一实体店业务成为世纪佳缘营收的主要组成部分。

　　世纪佳缘红娘一对一实体店的服务流程主要有：第一，配备专属红娘，当面沟通，深度解读用户的择偶需求。红娘与用户面对面沟通，听用户诉说个人情感和生活历程并进行张怡筠博士专门为世纪佳缘一对一服务客户定制情DNA测试，深入了解用户的择偶要求，细微观察用户的言谈举止，分析用户的恋爱态度。在面对面的沟通中，与用户一起共同确定适合用户的恋爱、婚恋对象的类型；第二，引进身份验证系统，为用户的爱情保驾护航。为保障一对一服务客户的交友安全，引进公安身份验证系统。一对一红娘将验证客户身份的真实性并存档，为用户的爱情保驾护航；第三，百里挑一，为用户搜索合适的优质对象。世纪佳缘一对一服务拥有独立的才俊佳丽库，入库会员都是经过红娘层层筛选，凭借优秀的自身条件，从千万会员中脱颖而出的。成为红娘一对一的客户后，红娘将按照用户的要求，从这些会员中，再次搜索出符合用户条件的优质会员推荐给用户，供用户挑选；第四，安排线下约会，全程协助约会事项。通过用户挑选并被用户认可的会员，将由一对一服务红娘出面沟通，为用户安排与Ta的线下约会，并向用户提供专业约会建议。在约会结束后，及时了解约会反馈，按照您的意愿安排进一步交往或制定新的约会计划，助用户早得佳缘。