北京Only lover深度解析O2O与婚纱摄影的新式组合

10.07.2015  19:48

导读:O2O俨然成为当下风投和互联网大佬的时髦话题,也正因此,在资本的助力下触及我们生活方方面面的服务行业都在加速O2O化。传统婚纱摄影服务与互联网O2O结合,又会有什么样的火花呢?14年作为摄影O2O兴起的元年以及摄影O2O项目在婚纱摄影领域的扎堆,或许能够给观望市场的人带来一些启示。

现如今,传统服务行业面临互联网O2O化的大背景下,影像服务业也将迎来重大变革,未来婚纱摄影机构会逐渐消亡,个人品牌开始崛起并聚合于平台进行运营。其中,作为北京婚纱摄影O2O服务平台的先锋,Only lover所打造的超市自选式服务模式:通过采用互联网O2O模式降低传统婚纱摄影产业成本的同时最大限度提升用户体验,进而转变传统婚纱影楼摄影模式,平台模式使其所有消费信息都做到透明化。北京婚纱摄影Only lover的创始人吴思指出:互联网O2O模式与婚纱摄影的新式组合,对传统行业升级以及对产业整合重组起到巨大的推动作用,重度垂直化思维指导的模式将是未来婚纱摄影行业发展的必然趋势。

根据此前Only lover用一年的时间对200个用户进行面访,同时在线问卷调查了5000个用户,整理而成的婚纱摄影调查白皮书数据显示:45.49%的用户对照片拍摄环节不满意;28.57%的用户最不能忍受有隐性消费;9.67%的用户最不能忍受服务态度差;剩下的13.5%则是对服装、造型、场景、修片、产品的忧虑。

对此,Only lover创始人吴思认为,婚纱摄影行业最核心的竞争必然是摄影师本身,通常情况下一名优秀的摄影师需要经过多年的磨练与沉淀。由于婚纱影楼优秀摄影师数量十分有限,故在婚纱照拍摄旺季,传统婚纱摄影机构通常会采取流水线式“一对多”的服务现象,更有甚者还会出现“摄影师不够助理凑”的现象。

为改变传统婚纱摄影行业这种流水线式的服务模式,做到真正的个性化婚纱摄影服务,将摄影师作为切入点的O2O婚纱摄影Only lover就主打“婚纱摄影师任你挑”的品牌卖点。消费者需要婚纱摄影服务时,只需登录“Only lover”官网中摄影师的作品展示、履历、风格等信息,筛选出满意的摄影师。而且在这里消费者可通过预约直接与摄影师本人沟通摄影要求、协商价格等等,从而享受到优质低价的定制级婚纱摄影服务。

在消费者与摄影师达成协议后,可前往Only lover的线下体验店完成最终的线下确认环节,而且Only lover平台的每一个独立摄影师是一个完善的小团队,包括摄影师、化妆师、灯光师和数码师,四对一的整体专属服务将婚纱摄影拍摄用户体验提升至最佳。

对于消费者对婚纱摄影维权方面的诉求,北京Only lover在利用互联网O2O平台的展示功能、评价体系、交易体系、客服体系、互动社交等功能中,成功引入第三方担保服务“只要客户给出3颗星以下评价,平台将无条件全额退款且摄影师也拿不到拍摄费用”。这对于婚纱摄影服务水平和对消费者权益的保障提供了重要渠道。

目前,北京婚纱摄影行业内O2O创业企业除Only Lover的大力扩展以外,相信未来还会不断有新型平台出现。而婚纱摄影O2O平台也绝非仅是简单的信息聚合和流量导引,而是对整个婚纱摄影产业进行的深度整合和重组。O2O模式能够解决婚纱摄影行业目前所出现的问题,为顾客打造一个良好的服务环境,为消费者提供一个维权的途径。

爱唯一官网:www.onlylover.com