张家口坝上地区连续两场降雪 今日正式供暖

河北广播网10月15日消息（河北电台记者 张玉平）国庆以后张家口坝上地区连续下了两场小雪，近期康保、张北等县最低温度都降到了零度上下，许多居民对供暖充满了期待。 今天零点坝上地区开始正式供暖，居民家里的温度达到预期了吗？

记者来到了张北县田禾小区武阿姨家。武阿姨说：“昨天就开始供上了，挺暖和，温度也挺高，摸着暖气管子热乎乎的。家里有个十八、九度吧。在家穿个薄点的秋衣就行了，在家里干活啥的就不觉得冷了。前两天在家里都还穿着薄棉袄呢。”

离开郭女士家，记者又来到荣华园小区张师傅家，张师傅家同样暖意融融。

张师傅说：“自从供了暖就好多了，家里暖和了，干活也好干了，干点别的能伸出手来了，像今天还能开窗户，走走空气。前两天在家里不开窗户还冷得不行，一般张北十月份一过就开始冷了。”

为了使用户享受到稳定、规范的供暖服务，张北县最近五年一直在大力推广集中供热改造，今年又有50多万平方米新建和既有小区纳入了集中供热管网，全县集中供热面积达到487万平方米，覆盖率达到80%。在承担集中供热任务的张北县星火供热有限公司的供热车间记者看到一台65吨的锅炉在满负荷运转，其它三台锅炉也已经点火预热，随时可以为供热管网输送热量。

星火供热有限公司总工程师韩世杰说：“现在基本上各个站的平衡已经都达到了，在我们的供热范围内我们的用户家里肯定是能感觉到温度了，比昨天肯定是热多了。最初期供热的话存在的问题就是末端不热，在我们管网的末端，存在个别用户就是不热，个别户可能是没送到，因为它管网太大。现在我们正在做这方面的工作，应该是在10天左右吧，差不多就正常了。”

对于供热温度，有关部门明确要求不得低于18度，对家里温度不满意的用户可以直接向张北县住建局供热办反映。

供热办主任王磊介绍：“我们供热办这块儿全体成员的私人电话、公用电话全部向社会公开。由于供热的面积比较多，住户的情况各有不同，每到冬天我们免不了要接一些投诉电话，关于投诉的处理呢咱们就是及时通知供热公司，让他们上门去维修，保证能在最短的时间内给老百姓把问题解决了。”