北京连日高温，有关空调“窝火”的投诉不断攀升。近日，北京市工商局发布的信息显示，12315和96315两条热线受理的空调类商品投诉量激增。北京市工商局称，投诉问题主要集中在拖延送货、空调出现不制冷或漏水等质量问题、经营者拖延提供售后服务等。