承德一小区房屋漏水 已商定施工业主满意

    河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“承德市双滦区锦绣城3区房屋漏水 物业拖延不解决”的问题。承德市住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示,隆基泰和物业公司本着为业主服务的态度，隆基泰和物业分公司与业主商定9月底前完成施工，并与业主达成一致意见。业主表示满意。

     网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

    本人于2008年购置承德市双滦区锦绣城3区一3室2厅2卫商品房5楼，2009年逢夏季多雨，还未装修的房屋（房屋结构与6楼不同，阴面房屋和厨房上方均为露台）房顶多处漏水，找物业做了多次防水才暂时解决了不漏水的问题。到2014年7月，发现房屋再次漏水，面积较上次扩大很多，且不只是原来的地方。开始找物业，物业以6楼已装修为由几番推卸责任，让本人与楼上协调解决，6楼户主刷了防水涂料后，每逢下雨，房屋顶依然漏水，再次多次找物业才答应做防水，但需要向曹妃甸总部审批，告知本人15个工作日后会审批下来，可半个月过后，仍然无果，去物业询问又再次推脱12个工作日，只让等待。试问这种遥遥无期的等待到底有没有期限？偏要等到屋顶塌陷才来修吗？

     承德市住房和城乡建设局 通过“阳光理政”平台做出的回复：

    接到阳光理政投诉转送函后双滦区住建局及时与隆基泰和双滦分公司物业联系，并一同去问题现场核查。锦绣城3区16#楼1单元502室楼台漏水，是因602露台铺砖破坏了防水结构，装修人为破坏造成，不属于保修范围。该户反映后，隆基泰和物业公司同意维修，但因为维修安排还没有修到此户，经双滦区住建局现场协调，隆基泰和物业公司本着为业主服务的态度，隆基泰和物业分公司与业主商定9月底前完成施工，并与业主达成一致意见。业主表示满意。