这会是一个“剁手”的“11.11”吗

09.11.2015  11:26

  随着11月11日的到来,商家的宣传推广也到了一个新的高潮,打开手机、网页,无处不在的领红包活动在一遍一遍地提示:那个本属于“脱单”,现在已变成网购狂欢的日子快到了,快快领红包,快快到我的碗里来……

  是啊,身边的不少朋友不停地往收藏夹里添加商品,静候“11.11”到来;部分做垂直电商的朋友也在搭这趟车,马云已经把台子搭起来了,顺风车不搭白不搭;是啊,这个“11.11”还会是一个“剁手”的狂欢节吗?

  □文/本报记者 安文联

  话题调查

  时间:11月7日

  方式:网络调查

  人物:米趣米趣(网络ID),男,32岁

  “剁手党”来吧,准备好了

  我是一个电商从业者,八年前开始在淘宝上开店,现在除了淘宝店,还在天猫、京东、亚马逊开了几家店,说实在的,开小店的虽然在“11.11”中分不了多少羹,但也一直期待,流量还是有一点点的。

  “11.11”的互动最早是淘宝、天猫发起的,现在俨然是全网的一个盛大节日。不单在网上,线下的很多实体店,也在为“11.11”做准备呢。

  我们的公司售卖的主要是饰品,各种各样的都有,为了这个大活动,已经准备一个半月了。今年的电商生意也不太好做,大家憋着劲儿冲一冲呢。

  一个多月前,我们精心挑选了数百种饰品,在微信和qq群里测试欢迎程度,征求买家对款式、价格、材质的意见。根据大家的意见,我们跟厂家沟通,对大家最看好的20种商品做了重大修改,现在已全部就绪,就等这一天啦。

  说实在的,为了这个“11.11”,我们的团队拿到了近5000条数据信息,反复修改,反复征求买家、朋友的建议,把这个活动当做一场战役来打,嗯,我想一定会有所收获,团队也摩拳擦掌的,大家觉得查过去年的数据应该没有任何问题。

  “11.11”现在变成全民的采购狂欢节,这里面有网络的功劳,更有买家连呼“该剁手”的热情参与。现在我们的团队还不敢松气呢,我们的态度是:剁手党,放马过来吧,这里为您备好啦。

  今年不会像往年一样冲动

  话题调查

  时间:11月7日

  方式:网络调查

  人物:云霄轻舞(网络ID),女,28岁

  去年的“11.11”我和男朋友一口气买了近两万元的东西,其中一半和家装家居相关,嗯也有大量的服饰和鞋子,女人嘛,天生就有购物欲,再加上天猫发了红包,不花出去总觉得有些亏。

  不过去年也挺被动的,我从网上买了部分装修厨房的用品,搁在平时,三四天能到,去年晚到一个星期。买前咨询卖家,问能和平时一样送达吗?卖家说没问题的,前年物流都不给力,经过一年的筹备,各快递公司都有预案了呢,没问题的;下单后过了五天,东西还没到,跟卖家再次沟通,客服表示无能为力,说发出的包裹她们已经不能掌控,她们在包裹上贴着呢:这是我们的重要客户,请优先配送……但很多个卖家上都贴着这句话呢,最重要的是,快递公司已经没时间看这个了。

  结果,厨房装修因为几样东西,不得不延期,为了赶时间,我们自己去快递公司取的件。这算是一个教训吧。

  这个“11.11”又收藏了不少心仪的服饰,但远远到不了“剁手”的级别啦,去年老公看着快递送不到,曾说过我败家女人,今年不想再留下这个口实——只要不是急用的,一律错开这一段时间,让其他的败家女人先上,我殿后啦。

  快递员最怕这一天

  话题调查

  时间:11月7日

  方式:网络调查

  人物:风一样自由(网络ID),女,31岁

  我是一家快递公司的主管,我说说我们的感受吧:我们怕这一天,也盼着这一天,每次“11.11”要持续多天吃不好,休息不好。

  去年“11.11”后,多家快递公司有爆仓的新闻,其实这是新闻吗?

  我们有一个客户,去年11月11日上午十点,跟她去电话询问单子的情况,她说快两千单了。我问了一下我们公司的单子数量,她说约有八百单。电商卖家一般使用多家物流公司,八百单不是一个小数,上午派人过去取了两趟,收件的人回来说,直接用汽车吧,小电瓶车不管用啦。

  到了晚上,我们派过一辆厢货,大约拉走其中的三分之一左右,她的客服说,打不出包了,能不能支援几个打包的?财神爷得罪不起啊,我带两个人过去帮着打包,一直到凌晨3点,只打我们公司的包,才把这些包裹处理完。

  深夜肯定拉不走,第二天早上再拉吧。

  这只是我们的一个客户,像这样的大客户,我们有六个,这么大的包裹量,公司要一个一个扫码处理分拣啊,所以我们最盼这一天也最怕这一天,一个“11.11”我们能忙碌四五天,把包裹发出去并不能松气,因为来自全国各地的包裹,需要一件一件给客户送过去啊。一天三送四送都送不过来。

  看了这个,大家就不要再说快递公司的效率了吧。其实我们的效率和平时一样高,但是快递量太大、太集中了,神仙怕也招架不住。

  我想说的是,姐妹们如果网购,不是特别急迫的话,完全可以不在这几天,其实价格差别也不是太大的,忍一忍购物欲望,可以得到更好的体验呢。花钱就是买享受呢,花了钱快递送不到,也挺难受不是?

  同城电商

  也借东风营销

  话题调查

  时间:11月7日

  方式:网络调查

  人物:风一直向北吹(网络ID),男,40岁

  我是做同城电商的,是一家专业的水果零售商,今年我们本来不打算借“11.11”的概念营销,后来发现身边的不少同行,都推广“11.11”,团队成员说,为什么不借东风呢,我们也可以发电子红包啊。

  是啊,为什么不借东风呢。大约在20天前,我们的技术人员开发了电子红包,内测后效果不是十分理想,但还是想冲一冲,于是搞了一个“11.11”的空前折扣。凡是在这一天成为我们的新会员,就可以以极低的价格购买不超过500元的水果。老会员可以享受同样的折扣,这样的话,我们起码能够获得一批新会员吧。比平时的促销效果要好一点。唯一苦的是同城快递的伙伴。

  另外,我们的会员也在提醒我们,天猫和京东都在备战“11.11”了,你们没有点表示吗?

  我们当然要表示啦。只是折扣不如电子红包更直观而已,不过我们也没闲着,正在分析后台数据,根据大家的购买偏好,囤积货物备战呢,争取让每一个前来光顾的会员都满意而归。

  其实,大家也应该看到了,这些天无论是传统的商家还是网络上的卖家,都在摩拳擦掌呢,这样一个空前的节日,不利用上,对不住马云“让天下没有难做的生意”这句口号。

  这一段时间,我们的团队也在分析学习同行的推广方案,学习网络上的各种优秀文案,“11.11”不仅是一个购物狂欢节,还是一个学习的大好时机呢。

  今年女友

  又到“剁手”级别了

  话题调查

  时间:11月7日

  方式:网络调查

  人物:TomcatV(网络ID),男,27岁

  有一句这样的话,想不败家,11月11日让女人去一个无网络的环境。不过这现实吗?

  去年,我可爱的女友共在天猫、京东两大平台上花了我近九千大洋,而且用了不到一个小时的时间,确切说是在这一天的凌晨不到一点钟,就把我两个月的工资花了出去。

  她在下单的时候,不让我在旁边,说我有点烦。我也不想烦,只是觉得她买的东西,有的完全可以不必在网上买,比如化妆品,不到专柜做皮肤测试,放心吗?能合并同类项的,可以不买这么多啊。这些话的后果是,一边呆着去,一年只有这么一次!

  今年,她根本就没让我看天猫和京东的收藏夹。有一次替她用支付宝转账,翻了一下她的手机,不出所料,又收藏了一大堆,比去年也不少吧,同样可以达到“剁手”的级别了。

  不是心疼钱,感觉女人在购物时是非理性的,看上的东西一定要拿到,要占有,至于穿不穿、用不用是以后考虑的事情,在这个时刻她想得到了,就一定要买。而且在网上买东西有一个好处,不动现金,感觉不出花钱的速度。生活中到商城买一万块钱的东西,要逛一会儿吧,这里不到半小时全部搞定。

  “11.11”真是一个奇怪的日子。