石家庄：“养老院”建在特困老人家中

　　老人打一个服务电话，服务工就会到家中免费提供服务。近日石家庄通过改革，把“养老院”建到了特困老人们的家中。

　　居住在省会金马小区的齐女士今年64岁，老伴因患疾病失去了行走能力。2014年12月20日上午，齐女士拿起老人专用的“百姓通手机”，按下“红绿键”，立刻就接通了12349热线，很快预约了服务。当天下午，友爱居家养老服务中心的专业养老服务工就上门，给齐女士的老伴理了发，还为他们家擦拭了玻璃和门窗。

　　如此高效的服务背后，是一套由36个呼叫坐席、80位专业信息分配人员、全市所有进入政府购买服务目录的养老服务商组成的综合服务系统，服务对象正是像齐女士这样的特困老人。

　　截至2013年底，省会60岁以上老人达到了150多万人，其中失能老人近8万人，社会孤老2.5万人，空巢、独居老人也在逐年增多。在繁忙的城市中，老年人的生活面临着诸多无奈和尴尬，养老成为人们高度关注的问题。