举报又多新渠道 石家庄"12369"环保微信举报平台开通

记者从市环保局获悉，我市12369环保微信举报平台已经开通。今后，市民只要打开手机微信，动动手指拍张照片，就可以举报身边的环境污染问题，投诉很快就会被受理。

环保局12369环保微信举报平台接到市民举报，反映在煤机街与跃进路交叉口东南角自家楼下的两家饭店，在没有任何污染处理设施的情况下，直接通过窗户排放油烟，气味难闻，严重影响楼上居民的正常生活。今天上午，记者跟随长安区环保局的执法人员来到被举报的饭店现场处理问题。

长安区环保分局副局长郭亚利：最严重的是兰州拉面，没有任何污染治理设施，属于直排，我们责令它限期一个月内整改，如果限期没有整改，我们按照相关的法律法规责令限期搬迁。

据了解，为进一步提升社会各界对环保的参与和监督力度，市环保局从6月5日起开通运行“12369”环保微信举报平台。今后，市民如发现身边有废水、废气、废渣、粉尘、噪声、辐射等造成污染的环境问题时，可通过微信查询到“12369环保举报”公众号，点击其中的“我要举报”一栏，拍张照片、发段语音或写明情况，并将位置、举报人联系方式等信息发送到平台上，投诉即可被受理。环保部门将按照属地管理原则展开调查并及时答复。

目前，“12369”微信举报平台和“12369”环保举报热线相依托，已经成为及时反映我市环境污染问题的有效举报途径。环保部门已安排专职人员从事举报受理和监察执法工作，确保微信管理平台信息的安全。　　

据统计，12369环保微信举报平台运营以来，共接到环保污染举报20件，已办结8件，其余的都在办理之中。市民在利用微信上传举报信息时需要注意的是，上传的举报信息至少包含5个以上的汉字，语音信息时长不能超过60秒，视频文件不能超过20M。