“我为群众办实事 体彩服务我先行”河北省体彩中心提升整体代销网点换签电子合同工作时效
河北体彩中心深入推进党史学习教育成果,贯彻以人民为中心的发展思想,坚持从代销者身边事做起,结合“我为群众办实事”活动,为偏远地区贫困代销者及身体行动不便代销者提供上门合同换签服务工作,切实把解决群众问题转化为工作的动力。
其中,石家庄东、西中心通过本次“我为群众办实事”活动,一是服务网点有“力度”。深入摸排网点实际情况,对不便来市中心办理合同换签工作的代销者及时提供上门服务,提高了市中心整体代销网点合同换签的工作时效;二是关爱网点有“温度”。结合合同换签工作,将“我为群众办实事”活动做深做细,走进困难网点,与代销者面对面深切交流,了解目前销售现状,实现基层服务工作接地气、有温度。
图为石家庄体彩工作人员为困难代销者上门办理合同换签工作
石家庄东、西中心按照省中心关于代销网点电子合同换签工作要求,第一时间组织开展全市代销网点摸底工作,成立专项工作小组,自9月26日起,对偏远地区贫困代销者及身体行动不便代销者提供上门合同换签服务工作。目前已对因代销者年龄较大,往返市中心路途较远的1301002938、1301003269、1301032066网点;因病或行动不便,无法前往市中心签署的1301002 111 、1301003221、1301003269、1301002903网点完成电子合同换签工作。特别是1301002 111 网点,是总局彩票中心2020年体彩爱心救助网点,网点代销者因病长期卧床,当市中心现场为其办理合同换签业务时,流下了激动的泪水,对市中心的工作表示认可。
图为石家庄体彩工作人员为困难代销者上门办理合同换签工作
河北体彩中心立足本职岗位为人民服务,始终把人民群众满意度作为衡量和检验体彩公益事业的根本标准,通过合同换签下沉网点办理,切实提高了服务质量和效率,充分彰显了一切以人民为中心的责任担当。贴心为群众办实事、办好事、办身边事。同时通过“我为群众办实事”活动,进一步夯实了渠道基础,为筹集更多的体彩公益金打下良好基础,为建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票做出更多贡献。