平泉县“三举措”助推计生服务工作上水平
根据不同人群开展分层次服务。平泉县在依法落实免费计划生育基本公共服务的同时,突出群众的需求,切实赋予优质服务新内涵。根据不同类型家庭的需求,开辟关爱生命全过程分类服务:为一孩家庭重点提供有效避孕指导、优生教育、科学育儿、早期教育等知识咨询与服务;为两孩家庭重点提供避孕节育知识;为再婚家庭重点提供政策指导、心理咨询、避孕节育等服务;为新婚家庭重点提供计划生育政策咨询、优生指导、优生检测、营养均衡等服务;为空巢家庭重点提供健康指导、生活照料、更年期心理健康咨询服务,组织指导参加各类活动等服务。
为育龄人群提供多远化优质服务。围绕群众避孕节育需求,坚持“指导零失误、服务零收费、隐私零传播”的原则,以确保安全性、有效性为抓手,高质量开展“知情选择避孕节育优质服务”;围绕群众优生需求,大力实施免费孕前优生健康检查项目,以一级干预为重点,不断强化免费孕前检查、孕前培训、优生筛查、孕期保健、产后随访服务,切实为育龄群众提供多元化的优质服务。
根据群众需求开展面对面服务。平泉县通过落实人口计生便民维权“一站式”服务,实行行政审批代理制度,针对群众申办计划生育行政审批事项,由乡、村计生专干负责为群众办理各种计生证件和提供政策法规咨询等服务。针对育龄群众的个性需求,主动“走出去”上门服务,大力开展入户见面随访、择机随访、电话随访、预约随访和送政策、送知识、送健康、送温暖的“贴心型”服务。通过开展多层次的服务,即方便了群众,提高了群众的满意度,又促进了人口和计划生育工作的开展。
裴树峰