路灯存在安全隐患被市民投诉 邯郸路灯所忙更换

    “城管热线”专栏在晚报开通后，6012319热线便频频响起。9月24日，邯郸市民王先生拨打热线反映，中华大街与渚河路交叉口北行约百米处路东，有两个路灯的灯罩脱落，既影响美观也存在安全隐患。

    记者在数字化城管监督中心看到，受理员一边接听电话，一边对市民投诉的问题进行案件内容、地点的详细记录。随后，通知该区域网格监督员核实情况，与此同时，记者也一同赶往现场。脱落灯罩的路灯正处于河北工程大学水电学院门前便道的南北两侧。该路灯灯杆约两米高，由三个圆柱形灯罩按照前中后排列组成，统称为宫廷如意灯。南北路灯各有一个灯罩完全脱落，节能灯泡裸露在外，存在安全隐患。

    面对眼前的情况，网格监督员立即对路灯损坏部位进行拍照，上传至监督中心，中心随即立案，按照问题所属责任单位派遣至市公用局路灯所。路灯所接到任务后，首先派工作人员前去现场查看灯罩灯型、颜色等相关信息，之后从仓库调货，于当日下午4点赶往现场，对脱落灯罩进行重新安装。没想到24日下午5点，王先生再次致电城管热线称，不知何故，刚刚修好的南侧路灯中，有一个灯罩又出现破损，且破损部位悬空下垂，随时有掉落的可能，存在安全隐患。任务再次下达至路灯所，路灯所工作人员再次赶往现场，于当日晚上7点半将该处路灯破损的灯罩更换，未影响晚上道路照明。同时，数字化城管监督中心欢迎广大市民积极拨打城管热线6012319，反映城市管理方面的问题。（记者温洁 实习生李玲玲）