姜珊：未来物流=金融+互联网+物流

只需一部智能手机，在相关微信公众平台上点击“我要发货”，足不出户就可实现物品的寄送。国务院总理李克强在政府工作报告中提出了“互联网+”战略之后，各大行业都在积极实现由单一产业向“互联网+”模式推进，物流作为与电子商务和金融密切相关的行业，如果实现与互联网金融的结合，就能够提高配送效率，为消费者提供便捷的服务通道，有助于物流行业的发展。

电商行业的快速发展，传统的购物模式——“实体店购买”受到“线上网购”的强烈冲击，随着网购比例的不断增加，网购的快速性引发物流业提速和快速整合的强烈需求。传统物流业运送速度不够快、资源整合不够快的缺点暴露无遗。以每年的“双11”为例，一个互联网推动出来的商业运营模式就造成了物流快递的手忙脚乱，在如此庞大的消费面前，物流公司无法应对，往往造成货物积压、损坏等现象，引来消费者怨声载道，制约了电子商务的发展。

近年来，“金融+互联网+物流”模式发展迅猛，以菜鸟骨干网为代表的B2C物流平台、为个人提供快递服务的微信公众平台如雨后春笋般涌现。菜鸟网等网络物流平台注入信息化网络管理、智能数据分析，让物流调度智能化、物流节奏控制智能化、分仓存储智能化。微信平台使个人快递业务更加方便快捷。只要在“添加朋友”里搜索“物流”，就能找到几十家物流电商平台。在平台上操作十分方便快捷，以一个名为“新邦物流”的公众平台为例，在菜单“我的服务”中点击“微信下单”，填写并提交发货人的信息，快递员就可以在第一时间上门取件。很多平台都有“物流中介”的功能，类似于“滴滴打车”，发货人填写发货信息后，点击“立即发布”，周边5公里内的揽件员会争先恐后地点击“我要抢单”。提供物流中介功能的微信公众平台大多都可“竞价发货”，把所发货物拍个照片上传，填写收货目的地，物流公司就会来竞标。消费者再也不用挨个打电话询价、比价了，发布完信息，物流公司就会自动给消费者提供报价。除此之外，通过微信公众平台发货，有的平台有相应的返利、返积分优惠活动，可为消费者省下一笔不菲的物流费用，积分也可以用来换礼品、换生活用品等。不管是B2C物流平台还是微信公众平台，银联、支付宝等第三方支付都已积极加入到物流产业的支付环节中，互联网金融在物流产业中的比重也越来越大。

面对传统物流的缺陷，线下的传统物流业需要推行信息化转型，实现物流业、金融业和互联网的融合升级发展。“互联网+物流+金融”模式的发展，不能单纯依靠建立网站、微信平台发布的一些信息，要更多地利用移动互联网的优势，在产品配送、金融支付、售后服务等方方面面实现整个物流供应链信息化。比如快递，不但可以做微信下单、微信运费支付、微信跟单，还可以微信保险理赔等全流程微信化。此外，由于在线网购的一些特点，用户对产品的“不可触摸性”导致了退换货频频出现，这就加重了物流行业的负担，顺丰“嘿客”网购社区服务店在用户的体验上进行了积极的尝试，消费者可在服务店内亲自体验产品再上网购买。此外，资金可利用率也是物流行业发展快速与否的关键性问题，一辆卡车在运输途中产生的运输成本以及附加成本，商品在运输交易中产生的运费成本，物流企业对卡车的购置和管理成本，这一系列资金的流动，都可以产生巨大的资金沉淀。将“金融”、“互联网+”、“物流”结合在一起，对这些资金的收拢归集，再向下一个端口投放，比如投放到卡车司机和物流企业主的资金缺口中，就能形成对资金流的高效运用。（姜珊）